โดยเรื่องนี้เริ่มต้นจากความไม่พอใจของ Mark Zuckerberg ที่มีต่อคำพูดของทาง Tim Cook ซีอีโอแห่ง Apple ที่กล่าวเกี่ยวกับการทำธุรกิจโดยหารายได้จากโฆษณาอย่างที่ Google และ Facebook ทำว่ามันเป็นแนวคิดที่ไร้สาระและน่าหัวเราะ แถมยังกล่าวเสริมอีกว่า
ถ้าหากบริการออนไลร์นั้นฟรี แสดงว่าคุณไม่ได้เป็นลูกค้าของเขา แต่คุณกำลังเป็นสินค้าของเขาต่างหาก
ซึ่งนั่นหมายความว่าเขาสามารถที่จะหาเงินได้จากการดึงข้อมูลส่วนตัวของคุณ นั่นจึงไม่ผิดที่คุณจะต้องเป็นกังวล