กสทช ได้ออกมาให้ข้อมูลเกี่ยวกับยอดบริการคงสิทธิเลขหมาย (Number Portibilty) ระหว่างวันทีี่ 5 ธันวาคมจนถึง 16 มกราคม ปรากฏว่า dtac มียอดรวมติดลบหรือมีคนย้ายออกไปใช้บริการของเครืองข่ายอื่นเเทนอย่าง AIS, True
Browsing: dtac
จากเหตุการณ์ dtac เครือข่ายล่มไปเมื่อสัปดาห์ที่เเล้ว เเละประกาศจะคืนเงินให้กับลูกค้าที่ไม่สามารถใช้บริการได้ตั้งเเต่วันที่ 20 ธันวาคม 12.00 จนถึง 22 ธันวามคม 12.00 นั้น ทาง dtac ก็ได้เริ่มทยอยคืนเงินให้เเล้ว ซึ่งกำหนดการณ์คืนจะอยู่วันที่ 25 ธันวาคม ถ้าใครยังไม่ได้ก็คาดว่าน่าจะได้คืนเร็วๆ นี้
จากข่าวเมื่อวานเรื่อง dtac เตรียมชดเชยลูกค้ากรณีสัญญาณล่ม เเละมีข่าวตามโซเชียลเน็ตเวิร์กว่า dtac ได้ทำการชดเชยระบบล่มโดยกด *140*502# โทรฟรี 30 นาทีทุกเครือข่าย หรือ *140*504# เล่นเน็ตฟรี 3 วัน หรือ *140*501# โทรฟรีเบอร์ dtac 1 วัน เเต่หลังจากที่ลองกดไปเเล้ว กลับพบว่าไม่สามารถใช้ได้ เเละบอกว่าใช้ได้กับลูกค้า dtac เฉพาะเเบบรายเดือนเท่านั้น เมื่อลองค้นหาด้วยเบอร์โทรปรากฏว่าเป็นโปรโมชันของ dtac reward ที่ผู้ใช้เกิน 90 วันขึ้นไปเเละไม่ใช่การชดเชยของ dtac เเต่อย่างใด
ความคืบหน้าต่อมาคือทางคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรศัพท์ เเละกิจการโทรคมนาคมเเห่งชาติ (กสทช.) ได้เชิญผู้บริหารของ dtac มาชี้เเจงกรณีเหตุการณ์สัญญาณขัดข้อง
หลังจากเกิดเหตุการณ์เครือข่าย dtac ไม่สามารถใช้งานได้ทั้ง Voice เเละ Data นั่นคือไม่สามารถใช้งานโทรออก รับสายหรือเล่นอินเตอร์เน็ตบนมือถือได้เลย จนทำให้เกิดความไม่พอใจของลูกค้า dtac เป็นจำนวนมาก
***ล่าสุด @dtac_feelgoood ออกมาทวีตบอกว่าแก้ไขเรียบร้อยแล้ว ผู้ที่ยังรับสัญญาณไม่ได้ให้ลองปิดเครื่อง แล้วเปิดเครื่องใหม่ดูครับ***
จากที่ทั้งสามโอเปอเรเตอร์หลักในเมืองไทยคือ AIS, Truemove เเละ dtac ได้เปิดจอง iPhone 4S เเละเตรียมส่งเครื่องตามกำหนดจองเรียบร้อยเเล้ว ล่าสุดก็มีข่าวว่า iStudio เตรียมวางขาย iPhone 4S ของทั้งสามโอเปอเรเตอร์ในวันที่ 23 ธันวาคมนี้
ในที่สุดทั้งสามค่ายก็ได้ประกาศจอง iPhone 4S เรียบร้อยเเล้ว ทั้ง dtac, Truemove H เเละ AIS ซึ่งเที่ยวนี้ราคาเครื่องเปล่าเท่ากันหมดทั้งสามค่าย เเต่จะมาเเข่งกันที่ราคาของเครื่องพร้อมเเพคเกจที่มีราคาเเละรายละเอียดที่ต่างกัน
จากที่ Truemove H ได้ชิงความได้เปรียบในการประกาศราคาเเละเปิดจอง iPhone 4S ไปก่อนเป็นเจ้าเเรก ในตอนนี้ Truemove H ก็ได้อัพเดทข้อมูลที่เว็บไซต์ของตัวเองเเล้วว่า เครื่องจองนั้นหมดเเล้วโดยประกาศเพิ่มเติมให้จองเครื่องได้อีกเพิ่มเติม เเต่จะได้รับของตั้งเเต่วันที่ 19 ธันวาคมเป็นต้นไป
จากที่มีข่าวก่อนหน้านี้ว่า iPhone 4S จะถูกวางจำหน่ายในช่วงเวลาประมาณกลางเดือนธันวาคมนี้ ในที่สุดเเล้ว dtac ก็ได้ออกมาประกาศอย่างเป็นทางการที่หน้า facebook ของ dtac internet