วิธีแก้ปัญหาไลน์เพิ่มเพื่อนไม่ได้ ค้นหา LINE ID ไม่เจอหรือจากเบอร์โทรศัพท์ไม่ได้ทำยังไงบ้างในปี 2568
ปัจจุบันแอปพลิเคชัน LINE เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารยอดนิยมที่คนไทยใช้งานกันอย่างแพร่หลาย ทั้งการแชท โทรคุย และส่งข้อความถึงเพื่อนหรือครอบครัว แต่บางครั้งก็อาจพบปัญหาไลน์เพิ่มเพื่อนไม่ได้ ทำให้เกิดความไม่สะดวกในการติดต่อสื่อสาร ถ้าใครที่เจอปัญหาค้นหา LINE ID แล้วไม่เจอ หรือพยายามเพิ่มเพื่อนจากเบอร์โทรศัพท์แล้วทำไม่ได้ รวมถึงเจอข้อความ เกิดข้อผิดพลาดที่ไม่ทราบสาเหตุ และอื่นๆ วันนี้เราจะมาแนะนำวิธีแก้ไขปัญหาไลน์เพิ่มเพื่อนไม่ได้ ว่าจะแก้ไขยังไงได้บ้างจากปัญหาต่างๆ พร้อมสาเหตุและวิธีแก้ไขที่ทำได้ง่ายๆ ด้วยตัวเองได้เลย
- เพิ่มเพื่อนจากการค้นหา LINE ID หรือเบอร์โทรศัพท์ไม่ได้
- เพิ่มเพื่อนด้วย QR Code ไม่ได้
- เปิดการตั้งค่า “เพิ่มเพื่อนอัตโนมัติ” แล้ว แต่ยังเพิ่มเพื่อนไม่ได้
- เพิ่มเพื่อนไม่ได้ มีข้อความขึ้นว่า “เกิดข้อผิดพลาดที่ไม่ทราบสาเหตุ”
- มีข้อความขึ้นว่า “ไม่สามารถตอบรับเพื่อนได้มากกว่านี้”
สาเหตุเบื้องต้นที่อาจทำให้ไลน์เพิ่มเพื่อนไม่ได้
- ปัญหาจากการตั้งค่าแอปพลิเคชัน
- ไม่ได้เปิดการอนุญาตให้ค้นหาด้วย LINE ID
- ปิดการตั้งค่าอนุญาตให้ผู้อื่นเพิ่มเป็นเพื่อน
- ไม่ได้ลงทะเบียนหมายเลขโทรศัพท์ในบัญชี LINE
- ปัญหาจากการใช้งาน
- พิมพ์ LINE ID หรือหมายเลขโทรศัพท์ผิด
- ค้นหา ID ผิดเกินจำนวนครั้งที่กำหนด ทำให้ระบบระงับการใช้งานชั่วคราว
- อาจถูกบล็อกหรือถูกซ่อนโดยผู้ใช้อื่น
1. เพิ่มเพื่อนจากการค้นหา LINE ID หรือเบอร์โทรศัพท์ไม่ได้
สำหรับใครที่เพิ่มเพื่อนจากการค้น LINE ID หรือจากเบอร์มือถือไม่ได้ อาจเกิดได้หลายสาเหตุทั้งจากตัวเราเอง และจากอีกฝั่งที่เราต้องการแอด LINE ID เข้าไป ซึ่งจะต้องมีการอนุญาตให้ค้นหาด้วย LINE ID ได้ก่อน ถึงจะแอดเพื่อนด้วย ID ได้ รวมถึงเบอร์โทรศัพท์ด้วยดังนี้
- วิธีอนุญาตให้ค้นหาด้วย LINE ID
- เลือกที่ “หน้าหลัก” -> “ตั้งค่า (รูปฟันเฟือง)” -> “โปรไฟล์”
- เปิดการตั้งค่า “อนุญาตให้เพิ่มเพื่อนด้วย ID”
- วิธีอนุญาตให้ค้นหาด้วยหมายเลขโทรศัพท์
- เลือกที่ “หน้าหลัก” -> “ตั้งค่า (รูปฟันเฟือง)” -> “เพื่อน”
- เปิดการตั้งค่า “อนุญาตให้ผู้ใช้อื่นเพิ่มเป็นเพื่อน”
ทั้งนี้ทั้งเพื่อและตัวเราเอง จะต้องเปิดการ อนุญาตให้เพิ่มเพื่อนด้วย ID หรือ อนุญาตให้ค้นหาด้วยหมายเลขโทรศัพท์ ทั้งสองเครื่อง ถึงจะมีการแอดเพื่อด้วย LINE ID หรือว่าเบอร์โทรศัพท์ได้ ถ้าคนใดคนหนึ่งไม่ได้อนุญาตไว้ก็จะไม่สามารถแอดเพื่อนกันด้วย ID หรือเบอร์ได้
เพิ่มเติม: หากเรากดค้นหาด้วยการกรอก LINE ID หรือหมายเลขโทรศัพท์ผิดเกินจำนวนครั้งที่กำหนดไว้ ระบบจะทำการระงับการใช้งานฟังก์ชันค้นหา เพื่อเพิ่มเพื่อนไว้ชั่วคราว เป็นการป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด ซึ่งทางทีมงานไม่สามารถแจ้งช่วงเวลาที่ระงับการใช้งานให้ทราบได้ เนื่องด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัยนั่นเอง ก็ต้องรอปลดการระงับถึงจะเพิ่มเพื่อนกันใหม่ได้
2. เพิ่มเพื่อนด้วย QR Code ไม่ได้
นอกจากไลน์เพิ่มเพื่อนไม่ได้จากเบอร์ หรือว่า LINE ID แล้ว บางคนก็อาจจะเพิ่มเพื่อนผ่านช่องทาง QR Code เพื่อความสะดวกและรวดเร็ว แต่ว่าเจอปัญหาเพิ่มเพื่อนด้วย QR Code ไม่ได้อีก โดยเจอคำว่า “ไม่พบผู้ใช้” แนะนำว่าให้อัพเดต QR Code ตามขั้นตอนดังนี้
- กดเข้าไปที่ อ่าน QR Code ทางขวาของช่องค้นหาภายในแอปพลิเคชัน LINE
- จากนั้นเลือกไปที่ “คิวอาร์โค้ดของฉัน”
- และกด “โหลดใหม่” -> “ตกลง” หรือ “ยืนยัน” ได้เลย
3. เปิดการตั้งค่า “เพิ่มเพื่อนอัตโนมัติ” แล้ว แต่ไลน์เพิ่มเพื่อนไม่ได้
สำหรับคนที่เปิดฟีเจอร์เพิ่มเพื่อนอัตโนมัติเอาไว้แล้ว แต่ว่ายังไม่สามารถเพิ่มเพื่อนเข้ามาได้ อาจะเกิดได้จากตัวเอง และอีกฝั่งได้ด้วย โดยสามารถเหตุที่เพิ่มเพื่อนจากอีกฝ่ายไม่ได้อาจเกิดจาก ไม่ได้ลงทะเบียนหมายเลขโทรศัพท์เอาไว้ในบัญชี LINE หรือปิดการตั้งค่า อนุญาตให้ผู้ใช้อื่นเพิ่มเป็นเพื่อน ในไลน์เอาไว้ แนะนำว่าให้บอกเพื่อนก่อนว่าไปเปิดอนุญาตให้ผู้ใช้อื่นเพิ่มเป็นเพื่อนก่อนถึงจะทำได้
ส่วน LINE ของตัวเองถ้าเปิดแล้วคนอื่นแอดมาไม่ได้ อาจเกิดจากการที่เราเคยไปบล็อคหรือว่าซ่อนรายชื่อนั้นเอาไว้ ให้เรากดเข้าไปดูรายการบัญชีที่ซ่อนและบัญชีที่บล็อค ว่ามีชื่อของคนที่ต้องการแอดเพื่อนมาหรือไม่ ทำได้ดังนี้
- เลือกไปที่ “หน้าหลัก” -> “ตั้งค่า (รูปฟันเฟือง)” -> “เพื่อน”
- หลังจากนั้นให้กดไปที่ “บัญชีที่ซ่อน” หรือ “บัญชีที่บล็อค”
- ถ้าหากเจอรายชื่อเพื่อนที่ซ่อนหรือบล็อคเอาไว้ ให้เข้าไปปลดล็อคหรือเลิกซ่อนก่อน
- จากนั้นให้เพื่อนกดเพิ่มเพื่อนเราเข้ามาใหม่อีกครั้ง
เพิ่มเติม: หากตรวจสอบการตั้งค่าแล้ว แต่ระบบยังไม่เพิ่มเพื่อนให้โดยอัตโนมัติ ให้เราเข้าไปเพิ่มเพื่อนด้วยตัวเองด้วย LINE ID, เบอร์โทรศัพท์ หรือว่า QR Code แทนจะดีกว่า
4. ไลน์เพิ่มเพื่อนไม่ได้ มีข้อความขึ้นว่า “เกิดข้อผิดพลาดที่ไม่ทราบสาเหตุ”
อีกหนึ่งปัญหาที่หลายคนเจอก็คือข้อความเตือนขึ้นมาว่า เกิดข้อผิดพลาดที่ไม่ทราบสาเหตุ ซึ่งเรื่องนี้อาจเกิดจาก LINE ของตัวเราเองนั้นโดนจำกัดการใช้งานชั่วคราว เนื่องจากการกระทำที่ละเมิดข้อกำหนดการใช้งาน เราจึงไม่สามารถเพิ่มเพื่อนได้ในช่วงเวลาหนึ่ง วิธีแก้คือ ให้รอเวลาเพิ่มเพื่อนใหม่เป็นระยะเวลาประมาณ 1-2 วัน จากนั้นให้ลองกดเพิ่มเพื่อนใหม่อีกครั้ง (ดูสาเหตุการโดนจำกัดการใช้งานได้ที่ LINE Safety Center > มาตรฐานเกี่ยวกับการโพสต์บน LINE)
5. ไลน์เพิ่มเพื่อนไม่ได้ มีข้อความขึ้นว่า “ไม่สามารถตอบรับเพื่อนได้มากกว่านี้”
ปัญหาหลักๆ สุดท้ายสำหรับไลน์เพิ่มเพื่อนไม่ได้ก็คือเจอข้อความ ไม่สามารถตอบรับเพื่อนได้มากกว่านี้ หรือเพื่อนเต็มนั่นเอง ซึ่งแอพ LINE ได้จำกัดการเพิ่มเพื่อนเอาไว้สูงสุดได้ 5,000 รายชื่อ ซึ่งรายชื่อทั้งหมดนี้ไม่ใช่ว่าเรามีรายชื่อเพื่อนให้เห็นไม่เกิน 5,000 คนแล้วจะไม่เจอนะ เพราะว่าจำนวนเพื่อนที่เราลบ บล็อค เพื่อนที่แอดมาอัตโนมัติ (จะรับหรือไม่รับก็ตาม) รายชื่อเหล่านั้นก็จะยังคงอยู่และรวมเป็นเพื่อนในไลน์ไปด้วย
ดังนั้นหากใครที่เปิดเพิ่มเพื่อนอัตโนมัติเอาไว้และมีคนแอดมาเรื่อยๆ จากแหล่งใดก็ตาม ก็อาจจะเจอปัญหาเพื่อนเต็ม และยังคงไม่มีวิธีแก้ไขในตอนนี้ มีเพียงต้องสมัครไลน์ใหม่เท่านั้น
ข้อควรระวังในการเพิ่มเพื่อนในไลน์
- ความปลอดภัยของบัญชี
- ไม่ควรแชร์ LINE ID ในที่สาธารณะ
- ระวังการหลอกลวงผ่านการเพิ่มเพื่อน
- ตั้งค่าความเป็นส่วนตัวให้เหมาะสม
- การตั้งค่าที่แนะนำ
- เปิดการยืนยันตัวตน 2 ชั้น
- ตั้งค่าการแจ้งเตือนการเข้าสู่ระบบ
- กำหนดการมองเห็นข้อมูลส่วนตัว
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
- ทำไมค้นหาเพื่อนจากเบอร์โทรศัพท์แล้วไม่เจอ?
- เพื่อนที่ต้องการแอดไปอาจไม่ได้ลงทะเบียนเบอร์โทรศัพท์ในบัญชี LINE หรือกดเบอร์ไม่ถูกต้อง หรือเพื่อนอาจไม่ได้ตั้งค่าเปิดค้นหาด้วยเบอร์เอาไว้
- เพิ่มเพื่อนแล้วขึ้น “ไม่สามารถเพิ่มเพื่อนได้ในขณะนี้” ต้องทำอย่างไร?
- รอประมาณ 24 ชั่วโมงแล้วลองใหม่ หรือให้ตรวจสอบอินเทอร์เน็ตใหม่อีกครั้ง นอกจากนี้ก็ควรดูเวอร์ชั่น LINE ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด หรือล้างแคชและข้อมูลแอพ แล้วลองใหม่อีกครั้ง
- สแกน QR Code แล้วเพิ่มเพื่อนไม่ได้ มีวิธีแก้อย่างไร?
- ตรวจสอบว่า QR Code ยังไม่หมดอายุ ถ้าหมดอายุแล้วให้กดโหลดใหม่อีกครั้ง
- เปลี่ยนเครื่องใหม่แล้วรายชื่อเพื่อนหายไปต้องทำอย่างไร?
- ล็อกอินด้วยบัญชีเดิมให้ถูกต้อง เพื่อเข้าสู่ระบบให้ได้ก่อน จากรอซิงค์ข้อมูลเพื่อนใหม่อีกครั้ง ทั้งนี้ก็ต้องมีการ Back Up ข้อมูลรายชื่อเพื่อนเอาไว้ก่อนหน้าด้วย
- ทำไมบางครั้งส่งคำขอเป็นเพื่อนแล้วอีกฝ่ายไม่ได้รับ?
- อาจเกิดจากอีกฝ่ายไม่ได้เปิดเพิ่มเพื่อนอัตโนมัติเอาไว้ เมื่อกดเพิ่มเพื่อนไปแล้วอีกฝั่งเลยไม่เจอรายชื่อเราก็ได้
การแก้ปัญหาไลน์เพิ่มเพื่อนไม่ได้นั้น สามารถทำได้หลายวิธี ตั้งแต่การตรวจสอบการตั้งค่าพื้นฐาน การอัพเดตแอป ไปจนถึงการใช้วิธีเพิ่มเพื่อนทางเลือกอื่นๆ สิ่งสำคัญคือต้องเช็คสาเหตุของปัญหาให้ถูกจุด และเลือกวิธีแก้ไขที่เหมาะสม หากทำตามวิธีข้างต้นแล้วยังไม่สามารถแก้ปัญหาได้ แนะนำให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ LINE โดยตรง เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม เพราะบางครั้งก็อาจจะเจอสาเหตุที่ยอกเหนือจากงวิธีด้านบน เพื่อให้ LINE แก้ไขปัญหาเฉพาะทางได้อย่างตรงจุด ที่สำคัญอย่าลืมอัพเดตแอป LINE อยู่เสมอ เพื่อรับฟีเจอร์ใหม่ๆ และการแก้ไขข้อบกพร่องต่างๆ ที่อาจเป็นสาเหตุของปัญหาการเพิ่มเพื่อนไม่ได้
ข้อมูลทั้งหมดจาก LINE
บทความที่เกี่ยวข้อง
- วิธีแก้ไลน์โทรออกไม่ได้ ไลน์รับสายไม่ได้ โทรเข้าไม่มีเสียง ไม่แจ้งเตือนบน Android และ iOS ทำยังไง
- วิธีเคลียร์แคช Android และ iOS ลบไฟล์ขยะจาก LINE และแอพอื่นๆ เพิ่มพื้นที่คืนทำให้เครื่องเร็วขึ้น
- วิธีลบไฟล์ขยะ iPhone ลบแคช iOS จากแอพต่างๆ ให้เครื่องกลับมามีพื้นที่ใช้งานอีกครั้ง
- รวมทุกวิธีเพิ่มเพื่อนไลน์ (LINE) ทั้งจากเบอร์, สร้าง QRCode หรือสร้างลิงก์ของตัวเองใน LINE และวิธีอื่นๆ แบบง่ายๆ
- วิธีลบข้อมูลในไลน์ เพิ่มพื้นที่ให้กับมือถือ และลบข้อมูล LINE แบบแยกแชท แยกกลุ่มบน iOS, Android
- LINE BK คืออะไร? ยืมเงินผ่านไลน์และสมัครยังไง อนุมัติผ่านไว ไม่มีรายได้ประจำก็ยืมได้ วงเงินสูงสุด 800,000 บาท
- วิธีทําไลน์ 1 บัญชีใน 2 เครื่อง Android และวิธีทำ LINE 2 ID ในเครื่องเดียวสำหรับ Android
