Tag: PR News

ซัมซุงมุ่งมั่นครองใจลูกค้า สร้างมาตรฐานใหม่ด้านการบริการหลังการขาย ผ่านการส่งมอบบริการที่รวดเร็ว ตรงจุด พร้อมการดูแลที่มากกว่า คงตำแหน่งแบรนด์เดียวที่เข้าใจทุกปัญหาและพร้อมดูแลลูกค้าทุกกลุ่มได้ครอบคลุมที่สุด เปิดตัวแคมเปญ “ตั้งใจ” ที่ประกอบด้วย 1) ‘ตั้งใจฟัง’ ทุกปัญหาพร้อมทวนข้อความทุกครั้งเพื่อมั่นใจว่าลูกค้าจะได้รับการช่วยเหลืออย่างตรงจุด 2) ‘ตั้งใจแก้ไข’ อย่างรวดเร็วผ่านหน้าจอระยะไกล และไม่พลาดทุกการนัดหมาย และ 3) ‘ตั้งใจที่มากกว่า’ จากบริการตรวจเช็คที่มากกว่าเพื่อให้การใช้สินค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพยาวนาน และ การให้บริการที่เหนือระดับ กรุงเทพฯ (24 ธันวาคม 2562) ซัมซุง เดินหน้ารุกบริการหลังการขายเพื่อครองใจลูกค้า พร้อมตอกย้ำตำแหน่งผู้นำอันดับหนึ่งด้านการบริการในตลาดสมาร์ทโฟนและคอนซูเมอร์อิเลคโทรนิคส์ด้วยการส่งแคมเปญใหม่ ‘ตั้งใจ’ (ตั้งใจฟัง-ตั้งใจแก้ไข-ตั้งใจที่มากกว่า) สะท้อนความมุ่งมั่นและความเข้าใจในปัญหาของลูกค้า ซึ่งพัฒนามาจากการศึกษาและรับฟังปัญหาของผู้บริโภค (Pain Point) มาพัฒนาเป็นการบริการเพื่อแก้ไขปัญหาของลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว ตรงจุด โดยพร้อมให้บริการและการดูแลที่มากกว่าแก่ลูกค้าซัมซุงทั่วประเทศแล้วตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไป นางวรรณา สวัสดิกูล รองประธานเจ้าหน้าที่บริหารกลุ่มการตลาด บริษัท ไทยซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ จำกัด กล่าวว่า“ในสังคมของตลาดที่มีการแข่งขันสูงอย่างเช่นปัจจุบัน การนำเสนอเพียงแค่ผลิตภัณฑ์ที่มาพร้อมกับนวัตกรรมก้าวหน้าล้ำยุค อาจจะไม่เพียงพอต่อการตอบสนองความต้องการของผู้บริโภค ประสบการณ์ที่ดีตลอดการใช้งานถือเป็นอีกปัจจัยที่สำคัญในการเลือกซื้อสินค้า บริการหลังการขายจึงเป็นเรื่องที่ไม่อาจละเลย การดูแลที่ตั้งใจ …

ซัมซุง ร่วมกับ อันเดอร์ อาร์เมอร์ ส่งโปรโมชั่นสุดพิเศษเอาใจนักวิ่งและสายออกกำลังกาย เมื่อซื้อ Galaxy Watch Active2 Under Armour Edition ที่ ซัมซุง เอ๊กซ์พีเรียนซ์ สโตร์ ระหว่างวันที่ 19 ธันวาคม 2562 – 31 มกราคม 2563 รับส่วนลดมูลค่า 1,500 บาท สำหรับซื้อรองเท้า Under Armour HOVR Run Series (รุ่น HOVR PHANTOM SE, HOVR SONIC 2, HOVR INFINITE, HOVR GUARDIAN หรือ HOVR VELOCITI 2) ที่ …

ซัมซุง เล่นใหญ่ฉลองครบรอบ 1 ปี “ซัมซุง เอ็กซ์พีเรียนซ์ สโตร์ ลาร์จ” แฟลกชิป สโตร์แห่งแรกในประเทศไทย ณ ชั้น 4 ศูนย์การค้าเซ็นทรัลเวิลด์ ส่งมอบความสุขถึงมือคนที่คุณรัก เมื่อมาซื้อสินค้าในวันที่ 21 ธันวาคม 2562 นี้ สำหรับแคมเปญ “น้องหมีส่งสุข” เพียงลูกค้าเข้ามาใช้บริการพร้อมซื้อสินค้าประเภทสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ต ที่มีมูลค่ารวม 5,000 บาทขึ้นไปในวันที่ 21 ธันวาคม 2562 สามารถเข้าร่วมกิจกรรมส่งมอบความสุขผ่านตุ๊กตาน้องหมีสุดน่ารักพร้อมบันทึกข้อความเสียงที่ต้องการ จากนั้นพนักงานส่งความสุขจะนำน้องหมีส่งสุขบรรจุลงในกล่องสวยงาม แล้วนำไปมอบให้แก่คนที่คุณรักในทันที  เท่านั้นไม่พอ! ซัมซุงยังจัดเต็มโปรโมชั่นส่งท้ายปีเก่าให้แก่ลูกค้าที่เข้ามาซื้อสินค้าที่ร่วมรายการ ณ Samsung Experience Store …

กล้องหลังระดับมืออาชีพด้วย AI 48 ล้านพิกเซล และกล้องหน้า 32 ล้านพิกเซลช่วยให้คุณถ่ายภาพได้อย่างไร้ขีดจำกัด เพิ่มสีสันในทุกช่วงเวลาของชีวิต กรุงเทพฯ, ประเทศไทย, 19 ธันวาคม 2562 – วีโว่ เปิดตัวสมาร์ทโฟนสุดล้ำ  Vivo V17 ที่ ประเทศไทย พิเศษด้วยนวัตกรรมหน้าจอ Ultra O Screen ทำให้ผู้บริโภคได้ประสบการณ์ใหม่ที่เหนือจินตนาการ พร้อมด้วยกล้องระดับมืออาชีพทั้งกล้องหน้าและกล้องหลังรวมทั้งหมด 5 ตัว ผู้บริโภคสามารถสนุกกับการถ่ายภาพแบบไร้ขีดจำกัด อีกทั้งการออกแบบที่ล้ำสมัยด้วยสีสันที่สวยงาม​ และพื้นผิวมันวาว วีโว่ V17 …

Vivo แบรนด์สมาร์ตโฟนที่มุ่งพัฒนาผลิตภัณฑ์เทคโนโลยีล้ำสมัย แปลกใหม่ และนำแฟชั่น นำประสบการณ์ขั้นสูงสุดให้กับผู้บริโภคทั่วโลก วีโว่แบรนด์ติดอันดับหนึ่งในห้าของตลาดสมาร์ตโฟนห้าปีก่อนหน้านี้ ตั้งแต่ปี 2014 จนถึงปัจจุบัน วีโว่ ได้ก้าวเข้าสู่ตลาดประเทศไทยอย่างเต็มรูปแบบ  โดยเริ่มตั้งแต่ศูนย์และค่อยๆ ก้าวทีละก้าวในการสร้างรากฐานของแบรนด์วีโว่จนมีผลิตภัณฑ์หลากหลายซีรี่ย์ ทั้งซีรี่ย์ NEX , V, S และ Y กว่าหลายสิบรุ่น ตลอดระยะเวลา 5  ปีที่ผ่านมา นอกจากวีโว่จะไม่หยุดพัฒนาด้านผลิตภัณฑ์และเทคโนโลยีแล้ว วีโว่ยังไม่หยุดพัฒนาด้านการตลาดอีกด้วย เพื่อจะยกระดับแบรนด์ให้เป็นที่รู้จักในตลาดสมาร์ตโฟนประเทศไทยมากขึ้น โดยวีโว่เปิดตัวพรีเซนเตอร์คนแรกในประเทศไทยด้วยซุปเปอร์สตาร์อันดับหนึ่งอย่างคุณอั้ม พัชราภา …

Vivo ได้เปิดให้ Pre – Order  Vivo S1 Pro  ในราคา 9,999 บาท  โดยมีให้เลือกถึง 2 สีด้วยกัน ได้แก่  Knight BlacK  และ Fancy Sky โดยสำหรับท่านที่สนใจสามารถ Pre – Order เพื่อเป็นเจ้าของก่อนใคร  ตั้งแต่วันที่  20 พ.ย. 62 – …

สิ้นสุดการรอคอยกับการวางจำหน่ายอย่างเป็นทางการของสมาร์ทโฟนหน้าจอพับได้สุดพรีเมี่ยม “ซัมซุง กาแลคซี่ โฟลด์” ความหรูหราที่แตกต่าง ซึ่งมาพร้อมกับประสบการณ์เหนือระดับแห่งการบริการ ที่พร้อมให้คนไทยทั้งประเทศได้สัมผัสประสบการณ์ยอดเยี่ยมที่สุดในการใช้สมาร์ทโฟนอันล้ำยุคในทุกองค์ประกอบ ตั้งแต่วันที่20 พฤศจิกายน 2562 เป็นต้นไป ณ ซัมซุง เอ็กซ์พีเรียนซ์ สโตร์ และผู้ให้บริการเครือข่ายในสาขาที่กำหนด กาแลคซี่ โฟลด์ คือนิยามของความต่างอย่างเหนือกว่าด้วยสมาร์ทโฟนหน้าจอพับได้ ที่พัฒนาขึ้นมาจากการศึกษาไลฟ์สไตล์และความต้องการของผู้ใช้งานรุ่นใหม่ ไม่ว่าจะเป็นแง่ของการดีไซน์หรือประสิทธิภาพการใช้งาน ทั้งฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ที่จะนำพาผู้ใช้งานก้าวข้ามขีดจำกัดการใช้สมาร์ทโฟนในรูปแบบเดิม รวมถึงหน้าจอ อินฟินิตี้ ดิสเพลย์ ขนาด 7.3 นิ้ว ที่เปิดใช้งานพร้อมกันได้มากถึง 3 แอปพลิเคชัน อีกทั้งหน้าจอแสดงผลยังสามารถทำงานร่วมกันได้อย่างต่อเนื่อง ไม่มีสะดุดระหว่างจอด้านนอกด้านในเมื่อเปลี่ยนหน้าจอใช้งาน นอกจากนี้ยังเป็นครั้งแรกของโลกที่สมาร์ทโฟนมาพร้อมกับกล้องถ่ายภาพระดับโปรถึง 6 ตัว ให้ผู้ใช้ไม่พลาดการถ่ายภาพในทุกสถานการณ์ ทั้งนี้ ซัมซุง พร้อมวางจำหน่าย กาแลคซี่ …

ซัมซุงมอบประสบการณ์สุดพิเศษสำหรับผู้ใช้ ซัมซุง กาแลคซี่ โดยเฉพาะ สามารถรับสิทธิ์ทดลองใช้บริการ “ยูทูป พรีเมี่ยม” (YouTube Premium) ฟรีนานสูงสุดถึง 4 เดือน เต็มอิ่มกับการชมวิดีโอและฟังเพลงบนยูทูปได้อย่างต่อเนื่องแบบไม่มีโฆษณาคั่นให้กวนใจ อีกทั้งยังมาพร้อมสิทธิประโยชน์อีกมากมายดังต่อไปนี้ เพลิดเพลินกับการรับชมวิดีโอแบบไม่มีโฆษณาคั่น สามารถใช้บริการสตรีมมิ่งเพลงและวิดีโอบน ยูทูป มิวสิค ได้ เล่นวิดีโออย่างต่อเนื่องแม้ขณะปิดหน้าจอหรือเปิดใช้งานแอปพลิเคชันอื่น สามารถดาวน์โหลดวิดีโอเก็บไว้เพื่อดูแบบออฟไลน์ได้ทุกที่ทุกเวลา สำหรับผู้ใช้สมาร์ทโฟนซัมซุง กาแลคซี่ โฟลด์, โน้ต 10, โน้ต 10 พลัส, เอส 10, เอส 10 พลัส, เอส 10e, แท็บ เอส 6 และ แท็บ เอส 5e สามารถใช้บริการ ยูทูป พรีเมี่ยม ฟรีนาน 4 เดือน และสำหรับสมาร์ทโฟนในตระกูลกาแลคซี่ เอ ตั้งแต่ …

ซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ เปิดตัว กาแลคซี่ วอทช์ แอคทีฟ 2 (Galaxy Watch Active2) สมาชิกใหม่ล่าสุดของกลุ่มผลิตภัณฑ์สวมใส่ในตระกูลกาแลคซี่ ถูกออกแบบมาเพื่อตอบรับและเติมเต็มการใช้งานอย่างมีประสิทธิภาพ อีกทั้งสามารถปรับแต่งให้สอดคล้องกับไลฟ์สไตล์ของผู้ใช้ได้อย่างลงตัว ช่วยยกระดับการดูแลสุขกาพและมอบประสบการณ์แบบไร้รอยต่อที่แท้จริง   ซัมซุง กาแลคซี่ วอทช์ แอคทีฟ 2 ช่วยให้ผู้ใช้สามารถบรรลุเป้าหมายในการดูแลสุขภาพอย่างการออกกำลังกาย หรือการพักผ่อนได้อย่างง่ายดาย อีกทั้งยังคอยบันทึกกิจวัตรและแสดงข้อความต่างๆ ไปจนถึงส่งคำแจ้งเตือนออกไปเมื่อตรวจจับได้ถึงการล้มหรือกระแทก นอกจากนี้ กาแลคซี่ วอทช์ แอคทีฟ 2 ยังช่วยเติมเต็มไลฟ์สไตล์ของผู้สวมใส่ด้วยดีไซน์ที่เป็นเอกลักษณ์ เรียบหรู และสามารถปรับแต่งให้ลงตัวกับความต้องการได้  …

ซัมซุงบุกตลาดหูฟังไร้สาย เติมเต็มทุกไลฟ์สไตล์การฟังเพลงของคนยุคใหม่ เปิดตัวไลน์อัพผลิตภัณฑ์ในตระกูล เอเคจี (AKG) ที่รวมเอาที่สุดของเทคโนโลยีคุณภาพเสียงทรงพลังและดีไซน์สุดพรีเมี่ยมเข้าไว้ด้วยกัน ทั้งหมด 3 รุ่น สำหรับการใช้งานที่หลากหลาย นำทับโดย N700 NC M2 Wireless, N200A Wireless และ Y500 Wireless ยกประสบการณ์การรับฟังและคุณภาพเสียงที่เหนือระดับมาให้ผู้ใช้งานได้สัมผัส โดดเด่นด้วย 3 ฟีเจอร์ที่เป็นเอกลักษณ์เฉพาะตัวของแบรนด์เอเคจี  ได้เต็มอารมณ์มากขึ้น AKG reference soundฟีเจอร์ที่โดดเด่นในการถ่ายทอดคุณภาพเสียงที่นุ่มนวล โทนเสียงที่หลากหลาย และรายละเอียดเสียงล้ำลึก ไม่ว่าจะเป็นเสียงเบสที่มีความทุ้มลึกและเสียงกลางที่หลากหลาย การันตีด้วยรางวัลจากแกรมมี่ พร้อมมอบประสบการณ์เสียงแบบที่ไม่เคยมีมาก่อน Ambient Technologyเทคโนโลยีขั้นสูงในการตัดเสียงรบกวนจากภายนอกอัตโนมัติ ดื่มด่ำกับทุกคอนเทนต์ได้สนุกยิ่งขึ้น ความโดดเด่นด้านการออกแบบ ที่คำนึงถึงลักษณะหูที่แตกต่างกันของผู้ใช้งาน พร้อมบุด้วยฟองน้ำและแผ่นรองหูฟังหนังเทียม เพิ่มความสบายขณะสวมใส่ให้สามารถใช้งานอย่างต่อเนื่องได้นานยิ่งขึ้น N700 …