ก่อนหน้านี้มีการพบปัญหาร้ายแรงในระบบสแกนลายนิ้วมือของ Galaxy S10 โดยผู้ใช้ชาวอังกฤษพบว่าโทรศัพท์ถูกปลดล็อคได้ถึงแม้จะไม่ใช่ลายนิ้วมือของเจ้าของเครื่องก็ตาม แล้วในเวลาต่อมาก็มีการพบปัญหานี้ใน Galaxy S10+ และ Galaxy Note 10 ซีรี่ส์ด้วยเหมือนกัน
ในตอนแรก Samsung อ้างว่าปัญหาเกิดจากฟิล์มกันรอยที่เจ้าของเครื่องติดตั้งลงไป แต่พอความจริงเปิดเผยว่านั่นไม่ใช่สาเหตุ Samsung ก็ได้ให้สัญญาว่าจะรีบแก้ปีญหานี้ให้เร็วที่สุด และในตอนนี้ก็ได้มีการปล่อยอัพเดตแก้ปัญหาที่ว่าออกมาให้ S10 ซีรี่ส์ และ Note 10 ซีรี่ส์ดาวโหลดกันแล้ว
การอัพเดตจะมีให้กับเครื่องที่มีการลงทะเบียนลายนิ้วมือเอาไว้เท่านั้น โดยเมื่อทำการติดตั้งอัพเดตแล้ว Samsung แนะนำให้ทำการลบลายนิ้วมือที่เคยลงทะเบียนเอาไว้และทำการลงทะเบียนใหม่โดยไม่มีฟิล์มกันรอยใด ๆ
ในปัจจุบัน Samsung ได้ทำการอัพเดตให้แค่ในประเทศเกาหลีใต้เท่านั้น และจะขยายไปยังประเทศต่าง ๆ ภายใน 24 ชั่วโมง
ที่มา : gsmarena
