วิธีเปิดร้านขายของบน TikTok Shop ทำยังไง ไลฟ์ขายของต้องทำยังไง และซื้อของยังไงได้บ้างในปี 2023
ต้องบอกว่าทุกวันนี้ TikTok นั้นเป็นแพลทฟอร์ม หรือโซเชียลมีเดียที่เข้าถึงการใช้งานเกือบทุกวัย ไม่เพียงแต่การสร้างสรรค์เนื้อหาคอนเทนต์ต่างๆ หรือว่าการเข้าไปไถดูวิดีโอในเวลาว่างเพียงอย่างเดียวเท่านั้น ยังมีการเข้าไปช้อปปิ้งบนหน้าร้าน หรือว่าดูไลฟ์ขายของและซื้อของได้ครบจบในที่เดียวไปเลย ที่สำคัญคือราคาแต่ละอย่างก็เรียกได้ว่าเข้าถึงได้ง่ายสุดๆ สำหรับคนที่ดูและซื้อของบน TikTok Shop นั้นอาจจะไม่ใช่เรื่องยากมากนัก แต่คนที่อยากจะเริ่มเปิดร้านขายของของตัวเอง ก็อาจจะมีบางคนที่ยังทำไม่เป็นอยู่ ซึ่งวิธีการสมัครและใช้งานก็ทำได้ไม่ยากเหมือนกัน เดี๋ยววันนี้ทาง Specphone จะมาบอกวิธ๊เปิดร้านขายของบน TikTok Shop ทำยังไง ไลฟ์ขายของต้องทำยังไง และซื้อของยังไงได้บ้างในปี 2023
- วิธีสมัครเพื่อเข้าใช้งาน TikTok Shop สำหรับผู้ขาย
- วิธีไลฟ์ขายของบน TikTok เบื้องต้น
- ซื้อของยังไงบน TikTok
TikTok Shop คืออะไร?
สำหรับคนที่ยังไม่เคยใช้งานหรือว่ายังไม่รู้ว่ามันคืออะไร ขอบอกแบบเข้าใจได้สั้นๆ ง่ายๆ ว่า TikTok Shop นั้นก็คือรูปแบบการขายของแบบ E-commerce รูปแบบหนึ่ง ซึ่งทาง TikTok เองได้เรียกมันว่าเป็นการ Shoppertainment ซึ่งต่างจากการซื้อ-ขายของธรรมดาที่ดูแต่ภาพเพียงอย่างเดียว เพราะทางแอพได้ช่วยให้ทั้งคนที่อยากขายของของตัวเอง (Stock เอง) หรือขายของจากแบรนด์ต่างๆ (ไม่ต้อง Stock สินค้า) และเหล่าครีเอเตอร์ทั้งหลาย ได้ออกมาแสดง และขายของผลิตภัณฑ์ของตัวเองได้ทั้ง Short Video ผ่านฟีด ไลฟ์หรือว่าแท็บเพื่อแสดงผลิตภัณฑ์เหล่านั้นให้คนที่ต้องการซื้อได้เห็น และเข้าใจในตัวสินค่ามากขึ้น
ส่วนรูปแบบการขายของจะเป็นอย่างไร ก็ขึ้นอยู่กับความครีเอทของแต่ละคนได้เลย ทางฝั่งของผู้ซื้อก็เข้าถึงได้ง่าย ไม่ว่าจะดูวิดีโอหรือดูไลฟ์ก็สามารถกดสั่งซื้อในตอนนั้นได้ทันที แถมยังดูสถานการณ์จัดส่งทุกอย่างได้หมดเลย เรียกได้ว่าครบวงจรการซื้อของออนไลน์ที่ก้าวเข้าสู่ตลาดใหม่อย่างรวดเร็วเลยทีเดียว สามารถโหลด TikTok เพื่อเข้าไปใช้งานได้เลยทั้ง iOS, Android
วิธีสมัครเพื่อเข้าใช้งาน TikTok Shop สำหรับผู้ขาย
มาดูที่วิธีการสมัครเพื่อใช้งานเป็นผู้ขายบน TikTokShop กันบ้าง ที่มีวิธีการสมัครสุดจะง่ายเหมือนกัน โดยการสมัครนั้นสามารถสมัครบัญชีใหม่ไปเลย หรือว่าจะใช้บัญชีเดียวกันกับ TikTok Account ที่ใช้งานอยู่ก็ได้ อยากสมัครแบบไหนก็สามารถเลือกได้เลย แต่มีข้อจำกัดคือต้องมีอายุมากกว่า 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น สำหรับคนที่จะสมัครด้วยบัญชี TikTok ของตัวเองที่มีอยู่แล้ว ก็เลือกไปที่ “ลงทะเบียนด้วยบัญชี TikTok” ได้เลย ดูกฎทั้งหมดของ TikTok ได้ที่นี่ ส่วนใครที่อยากสมัครใหม่ก็มีวิธีทำดังนี้
1. เข้าไปยังหน้าเว็บ seller-th.tiktok.com/account/register เพื่อลงทะเบียนสมัคร จากนั้นให้ใส่เบอร์ของตัวเอง พร้อมกับอีเมล รหัสผ่านให้ครบทุกช่อง และกด “ส่ง”
2. เมื่อใส่ข้อมูลถูกต้องครบถ้วนเรียบร้อยแล้ว จะเข้ามายังหน้าของการการกำหนดค่าร้านค้า ที่เราต้องเลือกว่าจะเปิดร้านค้าเป็น ธุรกิจส่วนตัว หรือ บริษัท พร้อมทั้งใส่ “ชื่อร้านค้า” ที่ต้องการเปิดร้านขายของ
3. การเปิดร้านขายของจะต้องยื่นเอกสารเพิ่มเติม โดยการเปิดแบบธุรกิจส่วนตัว จะใช้บัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง แต่ถ้าหากเปิดร้านในนามบริษัท จะต้องใช้เอกสารจดทะเบียนบริษัท จากกรมพัฒนาธุรกิจการค้า เมื่อเลือกและอัพโหลดภาพเรียบร้อยแล้วก็กด “ส่ง” ได้เลย
เพียงเท่านี้ก็จะสามารถสมัคร TikTokShop เพื่อขายของได้แล้ว แต่ว่าขั้นตอนทั้งหมดยังไม่จบเพียงเท่านี้ เพราะหลังจากที่เรากดส่งไปเรียบร้อยทั้งหมดแล้ว เราต้องรอระบบตรวจสอบเอกสารภายใน 48 ชั่วโมง เมื่อได้รับการยืนยันแล้ว ถึงจะเข้าสู่หน้าการตั้งค่าร้านค้า ที่เราจะต้องใส่ข้อมูลให้ถูกต้องและครบถ้วน ไม่ว่าจะเป็นบุคคลที่ติดต่อได้ หมายเลขการติดต่อ ที่อยู่ของคลังสินค้า/ที่อยู่ในการรับสินค้า เพราะถ้าเกิดกรณีส่งของผิดจะส่งกลับมายังที่อยู่เรานี่แหละ
ส่วนการเริ่มลงสินค้าเพื่อขายนั้น ก็จะต้องมาใส่ข้อมูลกันอีกครั้ง ที่จำเป็นจะต้องใส่ข้อมูลสินค้า หมวดหมู่ของสินค้า และแบรนด์ของสินค้า โดยจะต้องใส่ข้อมูลให้ถูกต้องตามสินค้าด้วย ไม่งั้น TikTok อาจจะไม่ให้ผ่านอีก หลังจากนั้นก็ใส่รูป พร้อมรายละเอียดต่างๆ เข้าไปได้เลย ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลการขาย และรายละเอียดการขนส่งที่ต้องใส่รายละเอียดให้ครบทั้งหมดด้วย หลังจากนั้นก็กดส่ง เพื่อรอให้ TikTok อนุมัติสินค้าได้เลย ทั้งนี้หากใครอยากรู้ข้อมูลเพิ่มเติม ก็เข้าไปดูได้ที่ TikTokShop Academy เพื่อเรียนรู้วิธีเพิ่มยอดขาย และเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ได้ที่นี่
วิธีไลฟ์ขายของบน TikTok เบื้องต้น
สำหรับการไลฟ์เพื่อขายของนั้น จะบอกว่าเป็นเหมือนกับการรีวิวไปพร้อมๆ กับการขายของและพูดข้อดีของสินค้าได้เลยก็ถูกอยู่ เพราะผู้ที่เข้ามาดูและต้องการซื้อของจะได้เห็นสินค้า และการนำเสนอในอีกรูปแบบหนึ่ง ถึงแม้ว่าจะสามารถทำเป็น Short Video ได้ก็ตาม แต่หลายๆ คนที่ต้องการซื้อสินค้าตอนไลฟ์ก็มีไม่น้อยเลยทีเดียว เพราะสามารถเข้าถึงผู้ซื้อได้กว้างและเร็ว มีความเรียลไทม์มากกว่า
โดยเบื้องต้นคนไลฟ์จะต้องมีอายุมากกว่า 18 ปีขึ้นไป, ต้องมียอดผู้ติดตามเกิน 1,000 คนขึ้นไป และต้องไม่มีเนื้อหาที่ขัดต่อข้อห้ามของ TikTok ด้วย (พวกสิ่งผิดกฎหมาย) โดยการเริ่มไลฟ์มีวิธีคือ ให้เข้าไปยังแอพ TikTok จากนั้นให้กดเข้าที่ปุ่ม + (บวก) ตรงกลางเหมือนการเริ่มไลฟ์ปกติ จากนั้นจะเห็นปุ่ม “เริ่ม LIVE” พร้อมกับพิมพ์ชื่อไลฟ์ในครั้งนั้น เพื่อเริ่มการไลฟ์ขายของได้เลยแบบง่ายๆ หรือถ้าอยากใส่สินค้าเข้าไปให้กดไปที่ “เพิ่มสินค้า” ก่อนการกดไลฟ์ได้เช่นกัน ถ้าใครที่ไม่มีปุ่ม LIVE ขึ้นมาแสดงว่ายังไม่ผ่านคุณสมบัติของทาง TikTok นั่นเอง
ซื้อของยังไงบน TikTok Shop
มาดูที่ฝั่งผู้ซื้อกันบ้างที่การซื้อนั้นจะง่ายกว่าคนที่ขายเป็นเรื่องปกติอยู่แล้ว เพราะไม่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลอะไรมากนัก แต่ว่าจะต้องมีบัญชีของ TikTok ก่อน (ดูวิธีสมัคร) ถึงจะทำการซื้อของได้ เมื่อมีบัญชีของ TikTok เรียบร้อยแล้วก็เข้าไปซื้อของต่างๆ ได้เลย ซึ่งในหน้าของ TikTok Shop หน้าแรกจะมีข้อมูลตัวเลือกให้เลือกที่มุมขวาบน (ขีด 3 ขีด) เพื่อดูข้อมูลต่างๆ ได้ด้วยคือ
- Order: คือข้อมูลการสั่งของ หรือว่าการติดตามสถานการณ์ส่งของทั้งหมด
- Coupons: คือคูปองส่วนลดทั้งหมดที่เรามี ถ้ายังไม่มีเลยก็จะมีร้านค้าหรือสินค้าที่มีคูปองแนะนำที่ด้านล่าง
- Messages: คือข้อมูลการพูดคุยระกว่างเรากับร้านค้า
- Address: คือที่อยู่ในการจัดส่งชองตัวเราเอง
- Payment: คือข้อมูลการจ่ายเงิน ที่เลือกจัดการการจ่ายเงินทั้งหมดได้ด้วย
- Help: คือการขอความช่วยเหลือและข้อมูลคำถามที่พบบ่อย แนะนำว่าให้เปลี่ยนเป็นภาษาไทยก่อน
ส่วนวิธีการสั่งซื้อสินค้ามีวิธีทำดังนี้
1. เข้าไปที่แอพ TikTok จากนั้นเลือกที่แถบเมนู Shop ด้านล่าง เพื่อเข้าไปเลือกซื้อสินค้า โดยในหน้านี้จะมีทั้งของขายจากผู้ขายใหม่, Flash sale และหมวดหมู่ต่างๆ ที่สามารถเลือกดูได้เลย หรือถ้ายังหาของที่ต้องการซื้อไม่เจอ ก็เลือกค้นหาที่แถบค้นหาด้านบนได้ด้วย
2. เมื่อเลือกสินค้าที่ต้องการซื้อได้แล้ว จะมีตัวเลือก 2 แบบให้เลือกคือ Add to Cart เป็นการเพิ่มใส่ตะกร้าเพื่อไปซื้อของอย่างอื่นต่อ หรือยังไม่ได้ซื้อเลยในตอนนี้ และอีกตัวเลือกก็คือ Buy Now (เป็นการซื้อของได้ทันที) หรือ Buy with coupon (เป็นการซื้อพร้อมคูปอง ถ้าร้านหรือสินค้านั้นมีคูปองอยู่แล้ว ระบบจะใส่ให้ทันที)
3. เมื่อเข้าสู่หน้าของการสั่งซื้อ (Order summary) ถ้าเป็นการสั่งครั้งแรกจะต้องใส่ข้อมูลการส่งของก่อน ทั้งชื่อ-นามสกุล เบอร์มือถือ และที่อยู่ที่ต้องการส่งสินค้าหรือบ้านเรานั่นแหละ เมื่อใส่ข้อมูลครบแล้ว ก็จะเข้ามายังหน้าสรุปการสั่งของ ที่จะมีการบอกข้อมูลราคาสินค้า ค่าส่ง และข้อมูลส่วนลดต่างๆ กับตัวเลือกในการจ่ายเงินที่มีให้เลือกคือ จ่ายปลายทาง, TrueMoney, Mobile Banking, Rabbit LINE Pay และ บัตรเครดิต หรือบัตรเดบิต หลังจากที่เลือกได้แล้วก็กด Place Order หรือกดสั่งของได้เลยทันที
การสั่งซื้อสินค้าจาก LIVE
1. เลือกดู LIVE สินค้าที่ต้องการจากนั้นให้กดที่แถบด้านล่างของไลฟ์ จะมีปุ่ม Buy หรือซื้อให้กดเพื่อซื้อในหน้าไลฟ์ได้เลย หรือถ้าใครอยากจะซื้อของอื่นๆ นอกจากที่ทางร้านปักหมุดเอาไว้ ก็สามารถกดไปที่ปุ่ม Shop ที่มุมซ้ายล่างเพื่อดูสินค้าอื่นๆ จากทางร้าน
2. เมื่อกดซื้อแล้วก็ทำตามขั้นตอนของระบบ คือการสรุปยอดสั่งซื้อ ค่าส่ง และส่วนลดจากคูปอง รวมไปถึงช่องทางการชำระเงินที่ได้เลือกไว้ จากนั้นก็กดสั่งซื้อได้เลย เพียงเท่านี้ก็จะสามารถซื้อของจากไลฟ์ได้แล้ว
ทั้งหมดนี้ก็เป็นวิธีเปิดร้านขายของบน TikTok Shop ว่าต้องทำยังไง และวิธีไลฟ์ขายของต้องทำยังไง สำหรับผู้ขายที่ต้องการขายสินค้า ไม่ว่าจะขายจากของตัวเองที่มีอยู่ หรือว่าจะเอาจากแบรนด์อื่นมาขายโดยไม่ต้องสต็อกของไว้ก็ได้ ซึ่งจุดหลักที่ทำให้ขายดีหรือว่ายอดปังๆ นั้นก็ขึ้นอยู่กับสินค้า การแท็กข้อมูล และการนำเสนอการขายที่แต่ละคนก็ทำออกมาได้ไม่เหมือนกัน หรือถ้ายังไม่รู้แนวทาง ก็สามารถเข้าไปดูวิธีการต่างๆ ได้ที่ TikTokShop Academy กันก่อนได้เลย รวมไปถึงฝั่งผู้ซื้อที่ต้องการซื้อของว่าจะซื้อยังไงได้บ้างแบบง่ายๆ ที่เราได้นำมาฝากกันในวันนี้ และถ้ามีเรื่องไหนน่าสนใจอีก เราก็จะนำมาฝากกันเรื่อยๆ เลยนะครับ
