วิธีแก้ไลน์ไม่แจ้งเตือน ไลน์ไม่เด้งบนหน้าจอ ทั้งข้อความและโทรเข้าบน Android

ไลน์ไม่แจ้งเตือน หรือไลน์ไม่เด้งเตือน ไม่ว่าจะเป็นข้อความที่ส่งมา หรือว่าเวลาที่คนโทรเข้ามาแล้วไม่ขึ้นบนหน้าจอซะอย่างงั้น ซึ่งปัญหานั้นเกิดขึ้นจากหลายปัจจัย ไม่ว่าจะเป็นตัวระบบของมือถือ ระบบของแอปฯ การตั้งค่าต่างๆ ล้วนแต่เป็นสิ่งที่ทำให้เกิดปัญหาเหล่านี้ได้ทั้งนั้น ส่วนวิธีแก้ไขก็สามารถทำได้ง่ายๆ อยู่ที่ปัญหานั้นเกิดจากอะไร ลองแก้ไขกันดูตามที่เราเอามาแนะนำกันได้เลย

ไลน์ไม่แจ้งเตือน ไลน์ไม่เด้ง

แอปฯ Line เป็นแอปฯ ที่มีคนนิยมใช้งานเป็นอย่างมากในประเทศไทย เนื่องจากเป็นแอปฯ ที่เอาไว้สื่อสาร ด้วยการแชท ส่งรูป และสิ่งที่ทำให้ Line ดูน่าใช้งานมากยิ่งขึ้น นั่นก็คือสติ๊กเกอร์ ที่มีรูปน่ารักๆ หรือรูปกวนๆ ที่ทาง Line ได้ทำออกมาขายเอง หรือว่าให้คนทั่วไปได้สร้างขึ้นมา เพื่อขายความครีเอทของตัวเอง รวมไปถึงธีมไลน์อีกมากมายที่น่าสนใจ (อ่านต่อ..วิธีเปลี่ยนธีมไลน์) นอกจากนี้ยังสามารถโทรหากันได้ฟรีๆ ใช้แค่เพียงอินเทอร์เน็ต ก็โทรหากันได้แล้ว แถมไลน์ยังพัฒนาจนถึงขั้นเปลี่ยนเสียงรอสาย และเสียงริงโทนได้ด้วย (อ่านต่อ…วิธีเปลี่ยนเสียงรอสายไลน์) แต่ของดีก็ย่อมมีปัญหาตามมาไม่แพ้กัน ซึ่งปัญหาส่วนใหญ่ของการใช้งาน Line ก็มักจะต้องเจอกับไลน์ไม่แจ้งเตือน หรือไลน์ไม่เด้งขึ้นมาบนหน้าจอ ทั้งข้อความและการโทรเข้า บนระบบ Android ในหลายๆ ยี่ห้อทั้ง OPPO, Samsung ฯลฯ วันนี้ Specphone เลยจะมาบอกวิธีแก้ไขแบบง่ายๆ กัน ตามมาดูกันเลยว่ามีวิธีไหนที่สามารถแก้ไขได้บ้าง


วิธีแก้ปัญหาไลน์ไม่แจ้งเตือน ไลน์ไม่เด้งเตือนบนหน้าจอ

ต้องบอกไว้ก่อนเลยว่า ปัญหาของแต่ละเครื่องนั้นอาจจะไม่เหมือนกัน ที่เรานำมาบอกนั้น ส่วนใหญ่เป็นปัญหาหลักๆ ที่เกิดจากเฟิร์มแวร์ตัวเครื่อง เวอร์ชันของ Line และการตั้งค่าของแต่ละเครื่อง ที่ไม่เหมือนกันด้วย ดังนั้น ปัญหานี้อาจแก้ได้แค่บางเครื่องเท่านั้น แต่ปัญหาที่เกิดขึ้นส่วนใหญ่ ก็สามารถแก้ได้ตามที่เราจะมาแนะนำนี่แหละ ไปดูกันเลยว่าแก้ไขแบบไหนได้บ้าง


แก้ปัญหาไลน์ไม่แจ้งเตือนจากเฟิร์มแวร์

อย่างแรกเรามาดูกันที่ตัวระบบกันก่อนเลย ซึ่งตัวระบบของมือถือ ก็เป็นอีกหนึ่งปัญหาที่ทำให้หลายแอปฯ อัพเดทตามไม่ทัน และทำให้เกิดปัญหาหลายอย่างตามมาได้เช่นกัน รุ่นที่นำมาเป็นตัวอย่างคือ Huawei Mate 20 Pro ส่วนรุ่นอื่น อาจจะมีหน้าตั้งค่าที่ไม่เหมือนกัน แต่ก็จะคล้ายๆ กันอยู่บ้าง วิธีการแก้ไขปัญหาสามารถทำได้ ดังนี้

1. เข้าไปที่ตั้งค่า แล้วเลื่อนลงล่างสุด (บางรุ่นอาจอยู่ตรงกลาง) แล้วหาคำว่า System & Updates หรือการอัพเดทซอฟท์แวร์ หากมีอัพเดทใหม่ ก็ให้ทำการอัพเดทก่อนจนเสร็จ

ไลน์ไม่แจ้งเตือน ไลน์ไม่เด้ง update software

2. หลังจากอัพเดทแล้ว ให้เข้าไปดูเวอร์ชันของแอปฯ Line ที่ใช้งานอยู่ในปัจจุบัน ว่าทำการอัพเดทหรือยัง ถ้ายังก็ให้กดอัพเดทให้ครบ เมื่ออัพเดทเรียบร้อยจะเปลี่ยนเป็นคำว่า Open

ไลน์ไม่แจ้งเตือน ไลน์ไม่เด้ง update line

3. เมื่ออัพเดททั้งซอฟท์แวร์ และอัพเดทเวอร์ชันของ Line เรียบร้อยแล้ว ให้ Restart เครื่องหนึ่งครั้ง (ปิดและเปิดใหม่) และลองใช้งานดูอีกครั้ง ว่ามีการแจ้งเตือนไลน์หรือไม่ ถ้ามีการแจ้งเตือนแล้ว ก็ไม่ต้องทำต่อแล้ว แต่ถ้ายังไม่เตือนให้ไปที่วิธี แก้ปัญหา ไลน์ที่ไม่แจ้งเตือนจากการตั้งค่าแอปฯ บนเครื่องต่อได้เลย


แก้ปัญหาไลน์ไม่แจ้งเตือนจากการตั้งค่าแอปฯ บนเครื่อง

หากการอัพเดททั้ง 2 อย่างแล้ว การแจ้งเตือนก็ยังไม่มาสักที อาจจะเป็นที่การตั้งค่าภายในแอปฯ หรือบนตัวเครื่องของเราเองด้วย ซึ่งการตั้งค่าเหล่านี้ เราอาจจะเคยไปตั้งค่าไว้ก่อนตั้งแต่ต้น และเมื่อใช้ไปนานๆ จึงไม่ทันสังเกตว่าการตั้งค่าเหล่านั้น จะทำให้การแจ้งเตือนแบบอื่น ไม่แจ้งเตือนตามไปด้วย วิธีตั้งค่าภายในแอปฯ และบนตัวเครื่อง สามารถทำได้ ดังนี้

1. เริ่มที่การตั้งค่าภายในแอปฯ กันก่อนเลย โดยเข้าไปที่แอปฯ Line จากนั้นกดไปที่หน้าแรก (Home) และเลือกเมนูตั้งค่า (Setting) ที่มุมขวาบน

ไลน์ไม่แจ้งเตือน ไลน์ไม่เด้ง setting line

2. เลือกเมนูการแจ้งเตือน (Notifications) และดูว่าเราเปิดการแจ้งเตือนแล้วหรือยัง ถ้าปิดอยู่ก็ให้กดติ้กถูก เพื่อเปิดการแจ้งเตือน และเลือกกดเปิดการแจ้งเตือนทั้งหมด (หากมีเมนูย่อยขึ้นมาให้เลือก)

ไลน์ไม่แจ้งเตือน ไลน์ไม่เด้ง setting line notifications

3. จากนั้นเลื่อนลงมาด้านล่างสุด และเลือกเมนูโทร (Calls) และกดเปิดอนุญาตการแจ้งเตือนทั้งหมด รวมถึงการเปิดเสียง และเปิดสั่นด้วย เมื่อเปิดแล้วกดกลับ แล้วเข้าเมนูการแจ้งเตือนทั่วไป (General notifications) และเลือกเปิดอนุญาตการแจ้งเตือนทั้งหมดเช่นกัน หลังจากนั้นลองใช้งานดูก่อนว่ามีการแจ้งเตือนขึ้นมาหรือยัง ถ้ายังไม่แจ้งเตือน ให้ไปตั้งค่าที่เครื่องต่อที่ข้อ 4. ต่อไป

ไลน์ไม่แจ้งเตือน ไลน์ไม่เด้ง setting call notifications

4. เข้าไปที่การตั้งค่า ของมือถือที่ใช้งานอยู่ จากนั้นเลือกเมนูการแจ้งเตือน (Notifications) และเลื่อนลงหาแอปฯ Line ให้เจอ (บางรุ่นอาจต้องกดดูแอปฯ ทั้งหมด) เมื่อเจอแล้วกดเข้าไปได้เลย

ไลน์ไม่แจ้งเตือน ไลน์ไม่เด้ง line notifications

5. เมื่อกดเข้ามาแล้ว ให้กดเปิดอนุญาตการแจ้งเตือน (Allow Notifications) และเข้าไปยังแต่ละเมนูย่อย เพื่อเปิดการอนุญาตทั้งหมดของแอปฯ Line เมื่อเปิดหมดแล้ว ให้ทำการ Restart เครื่องหนึ่งครั้ง แล้วลองใช้งานดูว่ามีการแจ้งเตือนหรือไม่ ถ้ายังไม่มีให้ทำตามข้อ 5. หรือข้อ 6. ต่อไป

ไลน์ไม่แจ้งเตือน ไลน์ไม่เด้ง line notifications set all

**คำเตือน ทั้ง 2 วิธีทั้งข้อ 5. และ ข้อ 6. นั้น เป็นวิธีที่มีความเสี่ยงสูง ต้องทำการ Back up ข้อมูลแอปฯ ก่อนทุกครั้ง และถ้ากลัวข้อมูลแชทหาย หรือข้อมูลรูปภาพทั้งหมดหาย แนะนำว่าไม่ควรใช้วิธีนี้เด็ดขาด

5. ถ้ายังไม่มีหน้า Pop up แจ้งเตือน ให้ทำการคืนค่าแอปฯ ทั้งหมด ซึ่งวิธีนี้จะเป็นการคืนค่าการตั้งค่าทั้งหมดของแอปฯ เลย แนะนำให้ Back up ข้อมูลก่อนทุกครั้ง! และข้อควรระวัง! โปรแกรมอื่นๆ ก็จะโดนไปด้วยทั้งหมด เพราะจะเป็นการคืนค่าทุกแอปฯ หมดเลยในครั้งเดียว การคืนค่าสามารถทำได้โดยการ เข้าไปที่เมนูตั้งค่า และเลือกเมนู การจัดการแอปฯ (Apps) และกดปุ่มเมนูมุมขวา จากนั้นเลือก รีเซ็ตแอปฯ (Reset app preference) แล้วทำการ Restart เครื่องอีกครั้ง แต่บางรุ่นเมนูรีเซ็ตนี้ก็อาจจะไม่มีนะ ต้องไปเลือกคืนค่าเองตามข้อแรกๆ เลย

ไลน์ไม่แจ้งเตือน ไลน์ไม่เด้ง reset all app

6. Reset app Line เพียงแอปฯ เดียว ซึ่งวิธีนี้ก็จำเป็นต้อง Back up ข้อมูลภายในไลน์เช่นเดียวกัน เพราะการ Reset ก็เหมือนกับการลบ และโหลดแอปฯ มาใช้งานใหม่นั่นเอง วิธีการทำก็เพียงแค่กดเข้าไปที่หน้าตั้งค่า และเลือกเมนู Apps และเลื่อนลงมาหาแอปฯ Line จากนั้นให้เลือกเมนู การจัดเก็บ (Storage) และทำการ Clear Data และ Clear Cache ทั้งหมด เมื่อกดแล้วข้อมูลจะเหมือนเริ่มต้นใหม่ ให้เรากดเข้าไปใน Line และเข้าสู่ระบบอีกครั้ง

ไลน์ไม่แจ้งเตือน ไลน์ไม่เด้ง clear all

ปัญหาไลน์ไม่แจ้งเตือนจากปัจจัยอื่น

นอกจากนี้ปัญหาไลน์ที่ไม่แจ้งเตือน หรือไลน์ไม่เด้ง ยังสามารถเกิดขึ้นได้ในอีกหลายปัจจัย อย่างเช่นอินเทอร์เน็ตที่ไม่เสถียร เน็ตมาช้า ก็จะทำให้การแจ้งเตือนนั้นไม่ขึ้นได้ด้วย ในกรณีนี้จะเกิดขึ้นเพียงครั้งคราวเท่านั้น เมื่อเน็ตกลับมาเป็นปกติ ก็จะสามารถใช้งานได้เหมือนเดิมแล้ว นอกจากนี้การเสียหายของอุปกรณ์ภายในตัวเครื่อง ก็อาจจะเป็นปัจจัยที่ทำให้ไลน์ไม่แจ้งเตือนได้ด้วย ส่วนการโทรในไลน์ แล้วไม่มีรูปขึ้น ก็อาจจะเกิดขึ้นเพราะเน็ตไม่แรง หรือไม่เสถียรพอ รูปจึงไม่สามารถอัพโหลดขึ้นตามมาได้นั่นเอง สุดท้ายคือหลายคนที่ใช้งาน OPPO มักจะเจอกับการไม่แจ้งเตือนของ Line วิธีนี้สามารถแก้ได้ โดยการเข้าไปที่การตั้งค่าความปลอดภัย แล้วทำการอัพเดท หรือเลือกการเปิดใช้งานแอปฯ พื้นหลัง เพื่อให้แอปฯ Line ได้รับการอนุญาตให้ใช้เน็ตตอนออกจากแอปฯ ได้ (คล้ายๆ ของ iPhone) เมื่อเปิดแล้วก็จะใช้งานได้ตามปกติ แต่ถ้าไม่หาย ก็ต้องแก้ไขตามการตั้งค่าตามด้านบนได้เลย


แล้วทั้งหมดนี้ ก็เป็นวิธีการตั้งค่าเพื่อเปิดการแจ้งเตือนของ Line สำหรับคนที่เจอปัญหาไลน์ไม่แจ้งเตือน ไลน์ไม่เด้งบนหน้าจอ ทั้งคนที่ส่งข้อความมาหา และคนที่โทรเข้ามา ได้ด้วยวิธีง่ายๆ เพียงไม่กี่ขั้นตอนก็สามารถทำได้แล้ว แต่ถ้าลองทำตามทุกวิธีแล้ว ยังไม่มีการแจ้งเตือนขึ้นมา ก็อาจจะเกิดจากหลายๆ ปัจจัยอย่างอินเทอร์เน็ต และตัวเครื่องที่เสียหายก็เป็นได้ ถ้าอาการหนักมากๆ แนะนำว่าลองให้ศูนย์บริการเช็คการทำงานของตัวเครื่องดู ว่าเครื่องที่ใช้งานอยู่นั้น มีปัญหาหรือไม่ ส่วนถ้าใครอยากส่งข้อความแบบไม่ให้ขึ้นเตือน ตอนนี้ไลน์ก็ได้ลองทำขึ้นมา โดยการเข้าตั้งค่าที่ Line Labs และเปิดการใช้งานส่งแบบไม่แจ้งเตือนได้แล้ว ไม่รู้จะทำเพื่อแอบใครเหมือนกัน แล้วถ้ามีเรื่องไหนน่าสนใจอีก เราก็จะนำมาฝากกันเรื่อยๆ เลยนะครับ