หนึ่งสิ่งที่ทุกคนควรจะต้องทำเวลาจะซื้อ iPhone สักเครื่องที่ไม่ได้มาจาก Apple Store นั่นก็คือการเช็คประกัน iPhone เครื่องที่ซื้อมาไม่ว่าจะเป็นเครื่องมือหนึ่งหรือมือสองก็ตาม เพราะเราไม่รู้ว่าเครื่องนั้นผ่านการใช้งานมานานขนาดไหนแล้ว อีกทั้งหากเป็นเครื่องใหม่ก็เป็นสิทธิของเราที่จะต้องได้เครื่องที่มีการรับประกันเต็มระยะเวลา ซึ่งเรื่องการเช็คประกัน iPhone ของ Apple นั้นถือว่าทำได้ง่ายกว่าฝั่ง Android เพราะสามารถเช็คผ่านเว็บไซต์ได้เลย โดยวิธีเช็คประกัน iPhone จะเป็นดังนี้
วิธีเช็คประกัน iPhone
1. เปิดเว็บไซต์สำหรับเช็คประกัน
ขั้นแรกให้เราเปิดหน้าเว็บนี้บนมือถือ, คอมพิวเตอร์ หรืออุปกรณ์ใด ๆ ก็ตามที่สามารถต่อเน็ตได้ (ไม่จำเป็นว่าต้องเปิดในเครื่องที่กำลังจะซื้อนะ)
2. กรอกรหัสซีเรียลนัมเบอร์ของเครื่องที่ซื้อหรือจะซื้อ
นำรหัสซีเรียลนัมเบอร์ของเครื่องไปกรอกในช่องว่าง พร้อมกับใส่รหัสยืนยันด้านล่างแล้วกดปุ่ม “ดำเนินการต่อ” โดยเลขซีเรียลนัมเบอร์ของเครื่องนั้น สามารถหาได้จากสองตำแหน่งคือ
- ในเครื่อง : เข้าไปที่ Settings > General > About จากนั้นก็เลื่อนลงมาดูที่หัวข้อ Serial Number
- หลังกล่อง : ตรงฉลากจะเห็นว่ามีหัวข้อ Serial No. อยู่
Serial No. หลังกล่องนี้ จำเป็นต้องตรงกับเลขที่ดูจากในเครื่องด้วย
3. เช็คประกันที่เหลือ
เมื่อกรอกซีเรียลนัมเบอร์เข้าไปแล้ว กด Continue แล้ว ก็จะพบกับหน้าจอตามตัวอย่างด้านล่างนี้
ถ้าเครื่องยังมีประกันอยู่ ในช่อง Repairs and Service Coverrage จะขึ้นคำว่า Active และมีวันหมดประกันแสดงให้เห็นชัดเจนเลยครับว่า iPhone ที่เราจะซื้อมันหมดประกันของ Apple วันไหน
สำหรับใครที่สั่งซื้อเครื่องผ่านหน้าเว็บ Apple Store Online ระยะเวลาการรับประกันจะเริ่มนับตั้งแต่วันที่ของเริ่มเดินทางออกจากโรงงานนะ ไม่ได้เริ่มนับจากวันที่ของถึงมือเรา ดังนั้นระยะเวลาการรับประกันจะนับเครื่องก่อนถึงมือเรา สำหรับกรณีนี้ก็ไม่ต้องตกใจนะครับ ถือเป็นเรื่องปกติอยู่แล้ว
ส่วนถ้าเครื่องหมดประกันแล้ว ก็จะขึ้นหน้าจอแบบภาพบนนี้ครับ คือไม่มีวันหมดประกันบอกแล้ว ไม่มีคำว่า Active ใดๆ
Apple Care+
สำหรับใครที่ซื้อ iPhone มือหนึ่งมาใหม่แล้วอยากได้ประกันเพิ่ม รวมไปถึงประกันอุบัติเหตุก็สามารถซื้อ Apple Care+ เพิ่มเติมได้ โดยหากทำการซื้อกับทาง Apple โดยตรงจะต้องซื้อ Apple Care+ ภายใน 60 วันหลังซื้อเครื่อง แต่หากซื้อกับตัวแทนอย่าง Studio7 หรือ iStudio บางครั้งก็สามารถซื้อได้ภายใน 365 วัน แต่เอาจริง ๆ ควรตัดสินใจซื้อทันทีในวันที่ซื้อเครื่องเลยจะดีที่สุด โดย Apple Care+ นั้นจะไปต่อประกันเพิ่มอีก 1 ปี รวมทั้งหมดจะมีประกัน 2 ปี
สิ่งที่ได้เพิ่มจาก Apple Care+ คือจะเพิ่มความคุ้มครองด้านความเสียหายจากอุบัติเหตุสูงสุด 2 ครั้ง ในทุกๆ 12 เดือน โดยแต่ละครั้งจะมีค่าธรรมเนียมการให้บริการ 1,000 บาท สำหรับความเสียหายกับหน้าจอ หรือ 3,300 บาท สำหรับความเสียหายอื่น ๆ
Apple Care+ ในปัจจุบันจะมีสำหรับ iPhone รุ่นดังต่อไปนี้
- iPhone 12 / 12 mini / 12 Pro / 12 Pro Max ราคา 8,300 บาท
- iPhone 11 / 11 Pro / 11 Pro Max ราคา 8,300 บาท
- iPhone Xs / Xs Max ราคา 8,300 บาท
- iPhone XR ราคา 6,200 บาท
- iPhone 8 / 8 Plus ราคา 5,000 บาท
- iPhone 7 / 7 Plus ราคา 5,000 บาท
- iPhone SE 2020 ราคา 3,300 บาท
*ราคา Apple Care+ จาก iCenter
