เว็บไซต์ FixYa ได้จัดทำการสำรวจกลุ่มผู้ใช้สมาร์ทโฟนกว่าในหัวข้อ สมาร์ทโฟนกับความน่าเชื่อถือในการใช้งาน โดยยกมา 4 แบรนด์นั่นคือ iPhone จาก Apple, Samsung Galaxy, Nokia Lumia และ Motorola Droid ผลออกมาก็คือ iPhone เป็นสมาร์ทโฟนที่กลุ่มตัวอย่างยกว่าเป็นสมาร์ทโฟนที่เชื่อใจได้มากที่สุด โดยสามารถคิดเป็นคะแนนได้ดังกราฟด้านล่างนี้ (ยิ่งคะแนนมากยิ่งดี)
โดยคะแนนที่ได้ออกมานั้น เกิดจากการประเมินคำถามที่มีผู้คนถามมาในเว็บไซต์กว่า 722,558 คำถาม จากนั้นก็นำมาคำนวณออกมาได้คะแนนดังในกราฟด้านบน ส่วนปัญหาของสมาร์ทโฟนแต่ละแบรนด์ ทาง FixYa ก็รวบรวมมาให้ด้วยเช่นกัน เรามาดูปัญหา iPhone กันก่อนครับ
5 อันดับปัญหา iPhone จากข้อมูลของ FixYa
- อันดับ 1: ปัญหาระยะเวลาการใช้งานแบตเตอรี่
- อันดับ 2: ไม่มีฟีเจอร์ใหม่ๆ น่าตื่นตาตื่นใจ
- อันดับ 3: ปรับแต่งได้น้อย
- อันดับ 4: ปัญหาเรื่องการเชื่อมต่อ WiFi
- อันดับ 5: ปัญหาอื่นๆ
ส่วนข้อดีของ iPhone ก็ได้แก่ UI ใช้งานได้ง่าย, เสถียร น่าเชื่อถือ ฟีเจอร์หลักของเครื่องสามารถทำงานได้ดีและ Ecosystem ด้านแอพพลิเคชันมีความหลากหลายสูง
5 อันดับปัญหาสมาร์ทโฟน Samsung ตระกูล Galaxy จากข้อมูลของ FixYa
- อันดับ 1: ปัญหาเรื่องการรับเสียงของไมโครโฟนในเครื่อง
- อันดับ 2: ปัญหาเรื่องลำโพง
- อันดับ 3: ปัญหาเรื่องระยะเวลาการใช้งานแบตเตอรี่
- อันดับ 4: ปัญหาเรื่องความร้อนขณะใช้งาน
- อันดับ 5: ปัญหาอื่นๆ
ส่วนข้อดีของ Samsung Galaxy ก็ได้แก่หน้าจอมีคุณภาพการแสดงผลที่ดี, อินเตอร์เฟสสามารถปรับแต่งได้มาก, ระยะเวลาการใช้งานแบตเตอรี่ค่อนข้างนาน (ใน Galaxy S III)
5 อันดับปัญหาของ Nokia Lumia จากข้อมูลของ FixYa
- อันดับ 1: การตอบสนองของแอพค่อนข้างช้า โดยเฉพาะช่วงเปิดใช้งานแอพ
- อันดับ 2: Ecosystem ของแอพค่อนข้างแย่ มีแอพให้ใช้งานน้อย
- อันดับ 3: แบตเตอรี่ใช้งานได้ไม่นาน
- อันดับ 4: ปัญหาเรื่องความร้อนขณะใช้งาน
- อันดับ 5: ปัญหาอื่นๆ
ส่วนข้อดีของ Nokia Lumia ก็ได้แก่ความทนของหน้าจอและหน้าอินเตอร์เฟสของโฮมสกรีนที่สะดวกต่อการใช้งานมาก
5 อันดับปัญหา Motorola จากข้อมูลของ FixYa
- อันดับ 1: แอพที่ติดเครื่องมา (bloatware) มีเยอะเกินไป และไม่สามารถลบได้
- อันดับ 2: ปัญหาการรับสัมผัสของหน้าจอ
- อันดับ 3: คุณภาพของเสียงจากลำโพง
- อันดับ 4: กล้องไม่ดี
- อันดับ 5: ปัญหาอื่นๆ
ส่วนข้อดีของสมาร์ทโฟนจาก Motorola ก็ได้แก่ระยะเวลาการใช้งานแบตเตอรี่ที่ดีมาก และดีไซน์ของตัวเครื่องที่ทำมาได้ดี
ที่มา : Mac Rumors, FixYa
