Samsung Care+ บริการใหม่ล่าสุดจาก Samsung ที่เป็นการซื้อประกันเพิ่ม พน้อมด้วยบริการเสริมต่าง ๆ ให้กับสมาร์ทโฟน Samsung Galaxy เครื่องใหม่ โดยจะมีราคาเริ่มต้นแค่ 619 บาทเท่านั้น นับว่าเป็นราคาที่ไม่แพงเลยหากเทียบกับสิ่งที่ได้
Samsung Care+ คืออะไร
Care+ เป็นการซื้อประกันเพิ่มโดยจะมีให้เลือกว่าจะซื้อเพิ่ม 1 ปี หรือ 2 ปี ซึ่งจะมีราคาเริ่มต้นอยู่ที่ 619 บาทเท่านั้น ตัวราคาจะมีการแบ่งระดับไปตามราคาของตัวเครื่อง นอกจากจะได้ระยะประกันเพิ่มแล้ว Samsung ยังมีบริการเพิ่มเติมให้ด้วย แต่มีเงื่อนไขในการซื้อเพียงข้อเดียวเท่านั้น นั่นก็คือจะต้องซื้อภายใน 14 วันหลังซื้อเครื่อง
บริการที่จะได้รับจาก Samsung Care+
1. บริการส่งช่างเทคนิคถึงบ้าน
บริการส่งช่างเทคนิคจากศูนย์บริการซ่อมถึงบ้านในพื้นที่ให้บริการที่กำหนดโดยซัมซุง หรือบริการรับ-ส่ง เครื่องซ่อมในกรณีอยู่นอกพื้นที่ให้บริการหรือมีการเปลี่ยนอะไหล่
การให้บริการสูงสุด 10 ครั้งต่อปี (ปีที่ 1: 5ครั้ง สำหรับประกันเครื่องตามมาตรฐานของผู้ผลิต และ 5 ครั้งสำหรับกรณีอื่น, ปีที่2: 10 ครั้งต่อปี รวมทุกกรณี)
2. บริการตรวจเช็คเครื่อง 82 รายการด้วยโปรแกรม IQC
บริการตรวจเช็คการทำงานของจอภาพ เมนบอร์ด และแบตเตอรี่ได้ที่ Samsung Experience Store กว่า 100 สาขาทั่วประเทศ
3. ฟรี!ประกันความเสียหายต่อตัวเครื่องอันเกิดจากอุบัติเหตุ
ประกันหน้าจอแตก เครื่องตกแตก และความเสียหายจากน้ำ
ราคา Samsung Care+
| แพ็กเกจ | ราคาอุปกรณ์ Samsung Galaxy** | ประกันระยะเวลา 1 ปี | ประกันระยะเวลา 2 ปี | ค่าบริการเพิ่มเติม*** |
|---|---|---|---|---|
| Bronze | ราคาต่ำกว่า 6,000 บาท | 619 | 1,099 | 879 |
| Silver | 6,001 – 11,000 | 829 | 1,599 | 879 |
| Gold | 11,000 – 21,000 | 1,399 | 2,599 | 879 |
| Platinum | ราคาตั้งแต่ 21,001 ขึ้นไป ยกเว้นรุ่น Galaxy Z Fold2, Z Filp, Fold | 2,939 | 4,499 | 1,779 |
| Diamond | Galaxy Z Fold2, Z Flip, Fold | 7,089 | 13,499 | 4,499 |
***ค่าบริการต่อครั้ง กรณีมีการเรียกร้องค่าเสียหายอันเกิดจากอุบัติเหตุ
Samsung Care+ ดีกว่าประกันแบบปกติอย่างไร
โดยปกติการรับประกันสินค้านั้นจะรับเฉพาะความผิดปกติที่เกิดจากการผลิตเท่านั้น หรืออาจจะมีบ้างที่เกิดจากการใช้งาน แต่ก็ต้องดูเป็นกรณี ๆ ไป ยกตัวอย่างเช่นใช้งานอยู่ดี ๆ จอก็เป็นเส้น หรือใช้อยู่ดี ๆ ก็เปิดไม่ติด แบบนี้จะยังอยู่ในเงื่อนไขการรับประกัน
แต่ทว่า Samsung Care+ นั้นจะรับประกันความเสียหายต่อตัวเครื่องอันเกิดจากอุบัติเหตุด้วย ซึ่งจะรับประกันโดยบริษัทประกันภัยที่ได้รับอนุญาติจากทาง Samsung แล้ว โดยมูลค่าคุ้มครองสูงสุดต่อปีจะเท่าราคาแนะนำก่อนได้รับส่วนลดด้วยเงื่อนไขค่าบริการเพิ่มเติมต่อครั้งในกรณีมีการเรียกร้องค่าเสียหายอันเกิดจากอุบัติเหตุ อีกทั้งยังมีบริการถึงบ้านอีกด้วย
ความเสียหายที่ไม่อยู่ในการรับประกันมีดังนี้
- อุปกรณ์สูญหาย
- ความเสียหายโดยเจตนา
- ความเสียหายภายนอกเล็กน้อย (ด้านความสวยงาม)
- ความสูญหาย เสียหายจากการถูกโจรกรรม ปล้นทรัพย์
- ความเสียหายจากความประมาทเลินเล่อ
- ความเสียหายจากการใช้งานตามปกติหรือการเสื่อมสภาพจากการใช้งาน
- การสำรองหรือจัดเก็บข้อมูล ซอฟท์แวร์ เพลง ไฟล์ หรือข้อมูลใดๆ ที่จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์
- ของใช้สิ้นเปลืองหรืออุปกรณ์เสริม เช่น แบตเตอรี่ แท่นชาร์จ หูฟัง ฯลฯ
- ความเสียหายจากการทำงานของซอฟท์แวร์ หรือ ไวรัสคอมพิวเตอร์
- ความเสียหายจากการรับบริการเครือข่ายหรือบริการของท่านเอง
Samsung Care+ สมควรซื้อไหม
Samsung Care+ นั้นเป็นประกันเสริมที่ช่วยให้ลูกค้า Samsung Galaxy สามารถอุ่นใจได้จากการใช้สมาร์ทโฟน อีกทั้งยังรองรับทุกรุ่นที่ซื้อในช่วงเวลาที่กำหนดด้วย ไม่ว่าจะตั้งแต่ซีรี่ส์ A อย่าง Galaxy A01 Core ไปจนถึงรุ่นพรีเมี่ยมสุด ๆ อย่าง Galaxy Fold 2 ที่พึ่งจะเปิดตัวไป ซึ่งถ้าคุณเป็นคนที่ใช้สมาร์ทโฟนแบบทะนุถนอนอย่างมาก ใช้มากี่เครื่อง ๆ ก็ไม่เคยมีรอยสักนิด อาจจะมองว่าไม่จำเป็นก็ได้ แต่หากวันดีคืนดีเกิดอุบัติเหตุแบบกระทันหัน ไม่ว่าจะจากตัวเองหรือรอบข้าง การซื้อประกันเพิ่มก็นับเป็นอีกหนึ่งความอุ่นใจที่เราสามารถซื้อเพิ่มได้
แต่สำหรับรุ่นหน้าจอพับได้อย่าง Galaxy Fold และ Galaxy Fold 2 นั้นไม่ว่าอย่างไรก็ตาม ขอแนะนำให้ซื้อประกันเพิ่มทันทีที่ซื้อเครื่องเลยจะดีกว่า เพราะหากพลาดทำหลุดมือขึ้นมา ประกันแบบธรรมดานั้นจะไม่สามารถช่วยอะไรคุณได้เลย แต่ Samsung Care+ นั้นสามารถช่วยคุณได้อย่างแน่นอน เนื่องจากค่าซ่อมของรุ่นหน้าจอพับได้นั้นค่อนข้างโหดเลยทีเดียว หากมันสามารถช่วยประหยัดเงินได้ก็สมควรซื้ออย่างแรง
อย่างไรก็ตามก่อนที่จะซื้อประกันเพิ่มควรศึกษาข้อมูลในเรื่องพื้นที่ให้บริการเสียก่อน เพราะในปัจจุบันมีให้บริการเฉพาะในเขตพื้นที่กรุงเทพฯ, ภาพเหนือ และภาพใต้บางจังหวัดเท่านั้น โดยสามารถตรวจสอบจังหวัดได้จากในหัวข้อต่อไปนี้
พื้นที่ให้บริการ Samsung Care+
กรุงเทพมหานคร
เสนานิคม / เสาชิงช้า / แสนแสบ / แสมดำ / โคกแฝด / กระทุ่มราย / ขุมทอง / คลองเจ้าคุณสิงห์ / คลองเตย / คลองเตยเหนือ / คลองกุ่ม / คลองขวาง / คลองจั่น / คลองชักพระ / คลองต้นไทร / คลองตัน / คลองตันเหนือ / คลองถนน / คลองบางบอน / คลองบางพราน / คลองมหานาค / คลองสองต้นนุ่น / คลองสาน / คลองสามประเวศ / คลองสิบ / คลองสิบสอง / คันนายาว / คู้ฝั่งเหนือ / คูหาสวรรค์ / จตุจักร / จรเข้บัว / จอมทอง / จอมพล / จักรวรรดิ / จันทรเกษม / ฉิมพลี / ชนะสงคราม / ช่องนนทรี / ดอกไม้ / ดอนเมือง / ดาวคะนอง / ดินแดง / ดุสิต / ตลาดน้อย / ตลาดบางเขน / ตลาดพลู / ตลาดยอด / ตลิ่งชัน / ถนนเพชรบุรี / ถนนนครไชยศรี / ถนนพญาไท / ทรายกองดิน / ทรายกองดินใต้ / ทวีวัฒนา / ทับช้าง / ทับยาว / ท่าแร้ง / ท่าข้าม / ทุ่งครุ / ทุ่งพญาไท / ทุ่งมหาเมฆ / ทุ่งวัดดอน / ทุ่งสองห้อง / นวมินทร์ / นวลจันทร์ / บวรนิเวศ / บางเชือกหนัง / บางแค / บางแคเหนือ / บางแวก / บางโคล่ / บางโพงพาง / บางไผ่ / บางกะปิ / บางขุนเทียน / บางขุนนนท์ / บางขุนพรหม / บางขุนศรี / บางค้อ / บางคอแหลม / บางจาก / บางชัน / บางซื่อ / บางด้วน / บางนาเหนือ / บางนาใต้ / บางบอนเหนือ / บางบอนใต้ / บางบำหรุ / บางปะกอก / บางพรม / บางพลัด / บางมด / บางยี่เรือ / บางยี่ขัน / บางระมาด / บางรัก / บางลำภูล่าง / บางหว้า / บางอ้อ / บ้านช่างหล่อ / บ้านบาตร / บ้านพานถม / บุคคโล / ปทุมวัน / ประเวศ / ป้อมปราบ / ปากคลองภาษีเจริญ / พญาไท / พระโขนง / พระโขนงเหนือ / พระโขนงใต้ / พระบรมมหาราชวัง / พลับพลา /พัฒนาการ / มหาพฤฒาราม / มักกะสัน / มีนบุรี / ยานนาวา / รองเมือง / รัชดาภิเษก / รามอินทรา / ราษฎร์บูรณะ / ราษฎร์พัฒนา / ลาดกระบัง / ลาดพร้าว / ลาดยาว / ลำต้อยติ่ง / ลำปลาทิว / ลำผักชี / ลุมพินี / วงศ์สว่าง / วชิรพยาบาล / วังใหม่ / วังทองหลาง / วังบูรพาภิรมย์ / วัดเทพศิรินทร์ / วัดโสมนัส / วัดกัลยาณ์ / วัดท่าพระ / วัดพระยาไกร / วัดราชบพิธ / วัดสามพระยา / วัดอรุณ / ศาลเจ้าพ่อเสือ / ศาลาธรรมสพน์ / ศิริราช / สนามบิน / สมเด็จเจ้าพระยา /สวนจิตรลดา / สวนหลวง / สะพานสอง / สะพานสูง / สัมพันธวงศ์ / สามเสนใน / สามเสนนอก / สามวาตะวันตก / สามวาตะวันออก / สายไหม / สำเหร่ / สำราญราษฎร์ / สี / แยกมหานาค / สีกัน / สี่พระยา / สีลม / สุริยวงศ์ / หนองแขม / หนองค้างพลู / หนองจอก /หนองบอน /หลักสอง / ห้วยขวาง / หัวหมาก / หิรัญรูจี / อนุสาวรีย์ / อรุณอมรินทร์ / ออเงิน / อ่อนนุช
ภาคเหนือ
เชียงใหม่
แม่เหียะ / ช้างเผือก / ช้างคลาน / ช้างม่อย / ท่าศาลา / ป่าแดด / ป่าตัน / พระสิงห์ / ฟ้าฮ่าม / วัดเกต / ศรีภูมิ / สันผีเสื้อ / สุเทพ / หนองป่าครั่ง / หนองหอย / หายยา
เชียงราย
เวียง / แม่กรณ์ / แม่ข้าวต้ม / ดอยฮาง / ท่าสาย / นางแล / บ้านดู่ / ป่าอ้อดอนชัย/ รอบเวียง / ริมกก
พิษณุโลก
ในเมือง/ ไผ่ขอดอน / งิ้วงาม / จอมทอง / ดอนทอง / ท่าโพธิ์ / ท่าทอง / บ้านกร่าง / บ้านคลอง / บ้านป่า / บึงพระ / ปากโทก / พลายชุมพล / มะขามสูง / วังน้ำคู้ / วัดจันทร์ / วัดพริก / สมอแข / หัวรอ / อรัญญิก
ภาคใต้
เพชรบุรี
เขาใหญ่ / ไร่ใหม่พัฒนา / ชะอำ / บางเก่า / สามพระยา / หนองศาลา / ห้วยทรายเหนือ
ประจวบคีรีขันธ์
ทับใต้ / หนองแก / หนองพลับ / หัวหิน / หินเหล็กไฟ
ภูเก็ต
เกาะแก้ว / เชิงทะเล / เทพกระษัตรี / ไม้ขาว / กมลา / กะทู้ / กะรน / ฉลอง / ตลาดเหนือ / ตลาดใหญ่ / ป่าคลอก / ป่าตอง / รัษฎา / ราไวย์ / วิชิต / ศรีสุนทร / สาคู
รายละเอียดเพิ่มเติม : Samsung Care+
