[Tip] วิธีใช้งาน และวิธีแก้ปัญหาเบื้องต้น Asus Zenfone 2 Ram 2GB, Ram 4GB เครื่องศูนย์ไทย

[Tip] วิธีใช้งาน และวิธีแก้ปัญหาเบื้องต้น Asus Zenfone 2 Ram 2GB, Ram 4GB เครื่องศูนย์ไทย

บทความนี้เหมาะกับผู้ใช้มือใหม่ที่ใช้งาน ASUS Zenfone 2 ครับ โดยจะรวมวิธีการใช้งานเบื้องต้น และวิธีการแก้ปัญหา ASUS Zenfone 2 สำหรับแก้ไขปัญหาด้วยตัวเอง และบทความนี้ยังสามารถอ้างอิงกับมือถือ Asus ที่ใช้ระบบปฏิบัติการที่ครอบด้วย Asus ZenUI เช่น Asus Zenfone 5, Asus Zenfone 4, Asus Fonepad 7, Asus Zenfone 6, Asus Padfone S เป็นต้น (ได้ทั้ง Android 5.0 Lollipop, Android 4.4 Kitkat และ Android 4.3 Jellybean)

 

วิธีการจับภาพหน้าจอ ASUS Zenfone 2 ทำยังไง?

การจับภาพหน้าจอ ASUS Zenfone 2 ให้กดปุ่มเปิดปิดเครื่องพร้อมๆ กับปุ่มลดเสียงครับ จนมีเสียงดังแช้ะ โดยรูป Screenshot จะเก็บไว้ที่โฟลเดอร์ Picture > Screenshot แล้วแต่ว่าเลือกเก็บไว้ที่ไหน ปกติส่วนมากจะเก็บไว้ที่ SD card ครับ

**หมายเหตุ ปุ่มลดเสียงของ ASUS Zenfone 2 จะอยู่ทางด้านหลังของตัวเครื่อง**

 

วิธีแก้ไขตอน ASUS Zenfone 2 เครื่องค้าง (reset, hard reset)

ปัญหาเครื่องค้างบน ASUS Zenfone 2 อันดับแรกให้ลองกดปุ่มปิดเครื่องค้างไว้ก่อนเพื่อทำการ Reset เครื่องครับ ถ้ากดแล้วไม่มีอะไรเกิดขึ้นมาให้ทำการ Hard Reset ซึ่งปกติแล้วจะเป็นการถอดแบตเตอรี่ แต่เนื่องจาก ASUS Zenfone 2 ไม่สามารถถอดแบตเตอรี่ได้ แต่ก็สามารถทดแทนได้ด้วยการกดปุ่มปิดเครื่อง พร้อมกับปุ่มเพิ่มเสียงค้างไว้ จนตัวเครื่องดับไปครับ

**หมายเหตุ ปุ่มเพิ่มเสียงของ ASUS Zenfone 2 จะอยู่ทางด้านหลังของตัวเครื่อง**

 

วิธีการเปิด-ปิด อินเทอร์เน็ต ASUS Zenfone 2

ASUS Zenfone 2 สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ผ่านทาง 2 วิธี คือการเชื่อมต่อผ่าน Wifi และการเชื่อมต่อผ่าน 3G/4G LTE ครับ

การเชื่อมต่อผ่าน Wifi 

  • เข้าไปที่ การตั้งค่า > Wifi > เลือก Wifi ที่ต้องการเชื่อมต่อ (ถ้ามีพาสเวิร์ดก็ให้กรอกพาสเวิร์ดลงไป)

การเชื่อมต่อ 3G/4G LTE

  • เข้าไปที่ การตั้งค่า > ข้อมูลโมบายล์  > ทำการเปิดข้อมูลโมบายล์

นอกจากนี้ยังสามารถเปิดอินเทอร์เน็ตทั้ง Wifi และ 3G/4G LTE ผ่านทางหน้า Quick Setting ได้โดยการปัดหน้าจอจากด้านบนลงมา จากนั้นเลือกกดที่ Wifi หรือ ข้อมูลโมบายล์

 

ขั้นตอนการตรวจเช็ค ASUS Zenfone 2 ก่อนซื้อ (เข้าโหมดทดสอบ)

เข้าไปที่แอปพลิเคชันเครื่องคิดเลข จากนั้นกด .12345+  เพื่อเข้าสู่ Asus Function Test จากนั้นก็เริ่มทำการทดสอบทีละขั้นตอนได้เลย

 

ดปัญหาการเชื่อมต่อบลูทูธ, ไม้เซลฟี่ บน ASUS Zenfone 2

ถ้าไม่สามารถเชื่อมต่อ Bluetooth ได้ ให้ลองปิดบลูทูธที่ตัวมือถือ (เข้าไปที่ การตั้งค่า > Bluetooth) พร้อมกับปิดอุปกรณ์ที่ต้องการเชื่อมต่อ แล้วลองเชื่อมต่ออีกครั้ง โดยเปิดบลูทูธที่มือถือก่อน แล้วค่อยเปิดที่ตัวอุปกรณ์ หรือถ้ายังเชื่อมต่อไม่ได้จริงๆ ให้กดเลิกเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ แล้วค่อย Pair ใหม่ครับ

 

ASUS Zenfone 2 เล่นเกมไม่ได้, โหลดเกมจาก Play Store ไม่ได้

ปัญหาดังกล่าวเกิดจากการที่เกมนั้นๆ ไม่รองรับ CPU Intel Atom ครับ วิธีการแก้ไขก็มีสองทาง คือไปหาไฟล์ .apk มาลงเอง (อาจมีบั๊ก) หรือไม่ก็รอให้ทาง Dev ของเกมนั้นๆ แก้ไขให้รองรับครับ

 

ปัญหาหน่วยความจำเต็ม ASUS Zenfone 2

การแก้ไขปัญหาหน่วยความจำเต็มบน SD Card ให้ลองลบข้อมูลบางส่วนที่ไม่ได้ใช้งาน เช่น รูปภาพ หรือแอปพลิเคชันบางตัวที่ไม่ค่อยได้ใช้งานออกจากเครื่อง หรืออาจจะใช้แอปพลิเคชันสำหรับสำรองข้อมูลบน Cloud เพื่อสำรองข้อมูลก่อนทำการลบก็ได้ (เช่น Dropbox, Google Drive, OneDrive เป็นต้น)

ถ้าหน่วยความจำภายในเต็ม แล้วไม่สามารถลงแอปพลิเคชันเพิ่มเติมได้ ให้ลองดูที่หัวข้อ “การย้ายแอปลง SD Card ใน ASUS Zenfone 2”

 

การย้ายแอปลง SD Card ใน ASUS Zenfone 2

เข้าไปที่ การตั้งค่า > แอปพลิเคชัน > จากนั้นเลือกแอปพลิเคชันที่ต้องการจากหน้า “ดาวโหลดแล้ว” เมื่อกดเข้าไปแล้วให้เลือกที่ “ย้าย” แล้วกดที่ ยืนยัน

*หมายเหตุ แอปพลิเคชันบางแอป จะไม่สามารถย้ายไปยัง SD Card ได้ เนื่องจากข้อจำกัดของตัวระบบ*

 

ASUS Zenfone 2 อัพเดต Firmware ไม่ได้

ปัญหาการอัพเดตเฟิร์มแวร์ หรือซอฟท์แวร์ไม่ผ่านอาจเกิดจากปันหาด้านการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่เสถียร หรือเน็ตแรงไม่พอ แนะนำให้รอจังหวะที่คนใช้เน็ตน้อยๆ (ตอนดึก) แล้วลองอัพเดตซอฟท์แวร์อีกครั้ง

ทั้งนี้ทั้งนั้นตอนอัพเดตซอฟท์แวร์ แนะนำให้มีแบตเตอรี่มากกว่า 60% และทางที่ดีควรเสียบสายชาร์จขณะที่อัพเดตซอฟท์แวร์ เพื่อป้องกันปัญหาเครื่องดับเอง

 

วิธีการตามหาเครื่อง ASUS Zenfone 2 เมื่อทำหาย

เข้าไปที่ Android Device Manager จากนั้น Login ด้วย Google Account เดียวกับที่ล็อกอินไว้ในเครื่อง เพื่อทำการหาตำแหน่งของมือถือที่หายไป แต่ทั้งนี้ทั้งนั้น มือถือของเราก็ต้องเปิดอินเทอร์เน็ตเอาไว้ด้วยนะครับ

 

วิธีการตั้งค่าปลดล็อกหน้าจอ ASUS Zenfone 2 แบบต่างๆ

เข้าไปที่ Setting > ความปลอดภัย > ล็อคหน้าจอ > เลือกวิธีการปลดล็อกหน้าจอ

  • รูปแบบ – คือการลากเส้นเพื่อปลดล็อกหน้าจอ
  • พิน – คือการกำหนดรหัสผ่านเป็นตัวเลขเพื่อปลดล็อคหน้าจอ
  • รหัสผ่าน – คือการกำหนดรหัสผ่านเป็นตัวเลขผสมกับตัวอักษรภาษาอังกฤษเพื่อทำการปลดล็อคหน้าจอ

 

**รวมที่ตั้งศูนย์บริการมือถือ Asus ส่งซ่อมมือถือ Asus อัพเดตล่าสุด 2015**

158 Comments

  1.   Mar 6 - 16:10 ตอบกลับ

    สอบถามค่ะ .. ตอนนี้เครื่องมีปัญหา (ใช้ zenfone เซลฟี) ถ่ายรูปล่าสุดแต่ไม่สามารถเปิดดูได้ และอีกกรณีคือ ต้องการลบภาพที่ไม่ต้องการ แต่ใช้เวลานานพอสมควรหรือไม่สามารถลบได้ อยากทราบว่าเกี่ยวกับโปรแกรมตัวไหนในเครื่องหรือไมคะ (ตอบกลับที่ facebook หรือ เมล์ก็ได้ค่ะ gtrr_cupe@hotmail.com) ขอบคุณค่ะ ^ ^

    คนมัน เฮง
  2.   Dec 24 - 08:46 ตอบกลับ

    ใช้ซิม2เล่นเน็ตได้ไหมคับ

    Guest
  3.   Dec 6 - 22:43 ตอบกลับ

    น้องลืมรหัสหน้าจอครับ พอฮาร์ทรีเซ็ตแล้ว  ก็เข้าไปติดบํญชีกูเกิ้ลอีก แล้วก็จำรหัส จำเมลไม่ได้ซะด้วย

    เครื่องบอกว่าต้องใช้บัญชีที่เคยซิงค์กับเครื่อง   ทำไงดีครับ แบบนี้ก็หมดสิทธิ์ พึ่งซื้อมาได้ห้าวันเอง

    B'BOat PongPuk
  4.   Dec 6 - 22:38 ตอบกลับ

    ลืมรหัสหน้าจอครับ พอรีเซ็ตแล้ว ก็เข้าใช้งานไม่ได้ เพราะต้องใช้บัญชีกูเกิ้ลที่เคยซิงค์กับเครื่อง

    แต่จำไม่ได้ครับ

    Guest
  5.   Dec 4 - 09:50 ตอบกลับ

    เครื่องมีปัญหาเกี่ยวกับการสัมผัสต้องทำไงคะ กดย้ำๆยังไม่ไปเลย

    Jang Sangfa
  6.   Sep 9 - 08:39 ตอบกลับ

    หน้าจดค้างขึ้น DROIDBOOT PROVISION 05 ค่ะ ทำไงดีค่ะ

    Guest
  7.   Aug 14 - 23:17 ตอบกลับ

    Asusรุ่นz008d

    หาทางเลือกการพัฒนาไม่เจอครับ

    Guest
  8.   Aug 14 - 22:46 ตอบกลับ

    ของผมzen2deluxe4gb

    เวลาโทรออกหน้าจอมันชอบดับ

    ไอ แอม โซน
  9.   Aug 14 - 22:42 ตอบกลับ

    zen2deluxeของผมโทรออกแล้วทำไมหน้าจอมันมืดครับกดอะไรก้อไม่ติดครับ

    Guest
  10.   Aug 7 - 17:45 ตอบกลับ

    เครื่องผมถูกตรึงหน้าจอ เครื่องบอกว่าให้กดภาพรวมค้างไว้ ทำแล้วแต่หน้าจอไม่กลับเป็นปกติครับ

    Guest
  11.   Aug 6 - 08:53 ตอบกลับ

    พิมพ์แล้วกดส่งข้อความไม่ได้..ต้องกดปุ่มกลับถึงส่งได้ค่ะ..แก้ไขยังไงคะ...ขอบคุณค่ะ

    Guest
  12.   Aug 4 - 05:15 ตอบกลับ

    ทางลัดใช้ไม่ได้เลื่อนลงบ่ได้ มันคือบ่คืนเก่าแกจังได๋น้อ

    Guest
  13.   Aug 2 - 23:22 ตอบกลับ

    ของผมzenphone2 4gb กล้องถ่ายไม่ชัด กล้องหลังน่ะ ภาพมันเบลอๆไม่ชัดเลย เวลาถ่าย แก้ยังไง มีใครรู้บ้าง

    Guest
  14.   Jul 30 - 20:24 ตอบกลับ

    เซน2เปอร์เซนต์แบตเตอรี่ไม่ลดเครื่องดับเองทำไงดีค่ะ

    Guest
    •   Aug 3 - 10:49 ตอบกลับ

      ลองรีเซ็ทเครื่องดูนะครับ

      Nookies Evol
  15.   Jul 25 - 20:07 ตอบกลับ

    เครื่องดับเอง หลายครั้งเข้า เปิดไม่ได้เลย

    Guest
    •   Jul 27 - 11:50 ตอบกลับ

      นำเครื่องเข้าไปตรวจเช็คที่ศูนย์บริการเลยครับ

      Nookies Evol
  16.   Jul 18 - 17:33 ตอบกลับ

    Download facebook พอกำลังจะติดตั้งเครื่องมันรีเองอ่าค่ะ แก้ยังไง ทำหลายรอบแล้วไม่ได้ T^T พอเครื่องติดก็ไม่มี

    Guest
    •   Jul 21 - 09:59 ตอบกลับ

      แนะนำให้ลองคืนค่าเป็นค่าโรงงานดูนะครับ แต่สิ่งที่สำคัญนั่นคือให้สำรองข้อมูลในเครื่องอย่างเช่นภาพถ่าย หรือไฟล์ต่างๆ ที่สำคัญเอาไว้ก่อน เพราะการรีเซ็ทตัวเครื่งทุกอย่างจะหายหมดครับ

      Nookies Evol
  17.   Jul 17 - 13:46 ตอบกลับ

    หน้าจอผมเหลือแค่วงกลม ทำไงครับ

    Guest
    •   Jul 18 - 10:02 ตอบกลับ

      มีภาพตัวอย่างมั้ยครับ

      Nookies Evol
  18.   Jul 10 - 21:32 ตอบกลับ

    Asus zefone 2คับ

    Guest
  19.   Jul 10 - 21:31 ตอบกลับ

    เล่นไปทัชสกีนไม่ได้ค้าง ภาพกระตุกๆสั่นๆทั้งเวปและเกมส์มันกระตุกเล็กๆตามขอบ กดอะไรไม่ได้ แต่กด power 1ครั้งให้จอดำ และกด power อีกครั้งให้จอกลับ ปรากฎว่าเล่นได้ปกติ นานๆเป็นที่คับเกิดจากอะไรคับ

    Guest
    •   Jul 12 - 11:08 ตอบกลับ

      เป็นไปได้ว่าเกิดจากตัวเครื่องส่งกระแสไฟไปที่หน้าจอไม่ทันครับ อาจจะเกิดปัญหาขึ้นที่แบตเตอรี่ครับผม 

      Nookies Evol
    •   Jul 16 - 21:08 ตอบกลับ

      เป็นเหมือนกันครับ 

      Guest
    •   Jul 24 - 18:36 ตอบกลับ

      เป็นยุ่แก่ยังไง

      Guest
    •   Jul 25 - 11:58 ตอบกลับ

      ทัชกรีน กดเอง  มีวิธีแก้ยังครับ ผมเป้นอยู่ รบกวนด้วย

      Guest
  20.   Jun 20 - 22:28 ตอบกลับ

    Font มีสีเฉพาะขอบอักษรเเก้ไขยังไงคะ

    Guest
  21.   Jun 13 - 16:56 ตอบกลับ

    Asus zenfone 2 ram4 rom32 จอทัชสกรีนกดเองเข้าแอฟเองอ่ะครับบ้างทีกะเล่นๆแล้วจอค้าง แถวจอช่วงบนมันทัชสกรีนเดียวติดเดียวไม่ติดเลยอ่ะครับ ต้องทำไงหรอครับ พอดีซื้อจากศูนย์ดีแทคอ่ะครับ

    Guest
  22.   Jun 8 - 13:59 ตอบกลับ

    หน้าจอค้างและม่สามารถปัดหน้าจอได้เลยจะต้องทำไงค่ะ

    Guest
  23.   May 7 - 19:21 ตอบกลับ

    เป็นเหมือนกันเยอะเหมือนกันนะทัชสกรีนเล่นเองเก่งมากจริงๆ

    Guest
  24.   Apr 23 - 23:44 ตอบกลับ

    สีจอดำ 

    Guest
  25.   Apr 9 - 11:13 ตอบกลับ

    กดค้างลากๆไอคอนไม่ได้แก้ไงคับ

    Guest
  26.   Apr 8 - 10:32 ตอบกลับ

    ตัวกดส่งข้อความในลายกดส่งช้ามากค่ะ วิธีแก้ไขทำอย่างไรค่ะ

    Guest
  27.   Apr 2 - 14:09 ตอบกลับ

    คือโทรศัพของหนูกดเข้าโหมดเด็ก คือเผลอกด แล้วพอดีจำPIN ไม่ไได้ แล้วกดเข้าที่คำถามเพื่อปลดล็อก ตอบคำถามไป กลับออกไม่ได้บอกว่าผิด ทำใงดีค้ะ

    Guest
  28.   Mar 27 - 22:12 ตอบกลับ

    เอาผู้ใช้ออกไปจากหน้าจอ ทำไงค่ะ

    Guest
  29.   Mar 27 - 14:13 ตอบกลับ

    ถอดซิมออกแล้วใส่ไหม่เล่นเน็ตไม่ได้ เครื่องโชว์ ไม่ได้ติดตั้งซิมการ์ดจะแก้ปัญหาอย่างไรดีครับ

    Guest
  30.   Mar 25 - 13:36 ตอบกลับ

    ของผมมันชอบปิดเอง บางทีงงว่าทำไมไลน์ไม่เด้ง คนโทรเข้าไม่มี เอามาดูอ้าว แอบปิดเครื่องเองซะงั้น แล้วปัญหาอีกอันคือ พอมีสายโทรเข้า เอาเครื่องมาจะรับสาย ไอ้ตัวแจ่งเตือนนี่ลงมากันครบ จนไม่สามารถจะรับสายได้ต้องกดปิดแล้วกดเปิดใหม่ถึงจะรับสายได้ อีกอันคือ บางทีหน้าจอก็สไลด์ไม่ไป บางทีมันก็ลไลด์ค้าง ไม่เคยพอดีสักที อีกอย่างคือ ใช้งานไปแล้วเครื่องจะร้อนมาก 

    Guest

แสดงความคิดเห็น

*ข้อความหรือข้อความที่แสดงในโฟส เกิดจากการตั้งกระทู้และถูกส่งขึ้นในระบบโดยอัตโนมัติจากสมาชิก ซึ่งทีมงานไม่ได้มีส่วนหรือพิสูจน์ข้อเท็จจริงใดๆ หากพบเห็นข้อความ หรือรูปภาพในกระทู้ที่ไม่เหมาะสม กรุณาแจ้งทีมงานเพื่อดำเนินการต่อไป..