เชื่อว่าเพื่อนๆ หลายคนน่าจะเคยเจอปัญหาเวลาที่เราโทรหาคอลเซ็นเตอร์ ไม่ว่าจะเป็นโทรไปแจ้งปัญหา หรือทำธุรกรรมใดๆ ก็ตาม สิ่งที่น่าเบื่อที่สุดคือต้องรอกดปุ่มใช่ไหมครับ กว่าจะได้คุยกับเจ้าหน้าที่ก็หมดไปหลายนาทีแล้ว และที่สำคัญคือ ปกติเวลาเราโทรหา Call Center มักจะมีการเก็บค่าบริการแบบพิเศษ คือไม่ได้นับรวมกับแพคเกจรายเดือนของเรา ซึ่งก็ทำให้มีค่าใช้จ่ายเพิ่มจากเดิมไปอีก
อย่างแอดมินนี่เดือนที่แล้วเจ็บไปเยอะครับ โทรไปบ่นเรื่องเน็ตบ้านกาก โดนค่าโทรศัพท์เพิ่มไปอีก 100 กว่าบาทได้ T-T
แต่แอปพลิเคชันที่เรานำมาเสนอในวันนี้ ช่วยแก้ปัญหารอกดปุ่มเวลาโทรคุยกับ Call Center ได้เยอะเลย เพราะแอปพลิเคชันดังกล่าวจะรวบรวมหมายเลขต่อตรงให้เราแล้ว ใช้งานก็ไม่ยากด้วย จัดเป็นแอปพลิเคชันที่เบสิค แต่ใช้งานได้จริงครับผม
แอปพลิเคชันดังกล่าวก็คือ Call Zen นั่นเอง ดาวโหลดได้ฟรีทั้ง iOS และ Android จ้า
วิธีการใช้งานก็ให้เราเข้าไปที่แอปพลิเคชัน Call Zen จากนั้นก็เลือกได้เลยครับว่าอยากโทรไปหาคอลเซ็นเตอร์อะไร อย่างผมจะโทรไปแจ้งปัญหา True Internet ใช้งานไม่ได้ ก็เลือกที่ทรูอินเทอร์เน็ต แล้วก็เลือกไปเป็นสเต็ป จากนั้นก็กดโทรออก
Call Zen ก็จะทำการกดโทรออกไปยังคอลเซ็นเตอร์ที่รับแจ้งปัญหาการใช้งานได้ทันทีครับ ไม่ต้องมากด 1678 แล้วรอกดไปทีละสเต็ปให้เปลืองเงินแล้วครับ แอปพลิเคชันนี้เจ๋งสุดๆ ไปเลย แอดมินให้ 10 ดาวเลยครับ ฟรีด้วยนะเออ
ที่มา: pantip
