ถือเป็นเรื่องราวดีๆ สำหรับผู้ใช้มือถือแบรนด์ไทยอย่าง I-Mobile นะครับ เพราะทาง I-Mobile ได้มีแคมเปญใหม่ ที่แสดงให้เห็นว่า I-Mobile ดูแลลูกค้าคนสำคัญตั้งแต่การซื้อ ไปจนถึงบริการหลังการขายเลยทีเดียว โดยแคมเปญดังกล่าวของทาง I-Mobile มีชื่อแคมเปญว่า มือถือคนไทย…ให้คนไทยดูแล จาก i-mobile iservice?”บริการด้วยใจ…..เพราะคุณคือคนสำคัญ ด้วยศูนย์บริการกว่า 100 สาขาทั่วประเทศ ซ่อมเกิน 3 วันมีเครื่องสำรองให้ใช้ ตรวจเช็คสถานะการซ่อมผ่านแอพลิเคชั่น”
โดยรายละเอียดของแคมเปญ?มือถือคนไทย…ให้คนไทยดูแล จาก i-mobile iservice ก็จะแบ่งออกเป็นส่วนหลักๆ 3 ส่วนด้วยกันดังนี้ครับ
- ส่งเครื่องซ่อมเกิน 3 วัน เรามีเครื่องสำรองให้ไปใช้ก่อน?– อันนี้ถือเป็นเซอร์วิสที่เจ๋งมากเลยครับ เปรียบได้กับประกันชั้นหนึ่งของรถยนต์กันเลยทีเดียว เพราะไอโมบายเข้าใจดีกว่าลูกค้าที่นำเครื่องมาซ่อมยังไงก็ต้องใช้งานโทรศัพท์มือถืออยู่เหมือนเดิม และคงเป็นเรื่องที่ลำบากพอสมควรหากระหว่างซ่อมไม่มีเครื่องให้ใช้งาน โดยเงื่อนไขก็คือถ้าส่งซ่อมนานเกิน 3 วันก็จะมีเครื่องสำรองให้ไปใช้ระหว่างรอซ่อมครับ
- สามารถเช็คสถานะการซ่อมผ่าน i-mobile application ได้ – เป็นอีกหนึ่งทางเลือกในการตามเครื่องซ่อมครับ โดยที่เราไม่ต้องโทรไปยังศูนย์บริการให้เสียเงินและเสียเวลา เพียงแค่ดาวโหลดแอพพลิเคชัน?i-mobile บน Google Play Store ก็สามารถเช็คสถานะเครื่องซ่อมได้ทันที (ลิ้งดาวโหลดอยู่ทางด้านล่าง)
- ศูนย์บริการที่มีรองรับกว่า 100 สาขาทั่วประเทศ – เรียกได้ว่าครอบคลุมทุกพื้นที่ของประเทศไทยจริงๆ ครับ กับศูนย์บริการที่มีอยู่ทุกภูมิภาค จำนวนรวมๆ กันแล้วก็กว่า 100 สาขากันเลยทีเดียว ไม่ว่าจะอาศัยอยู่ภาคไหนก็ส่งซ่อมกันได้ทันที ไม่ต้องเสียเวลาส่งเครื่องทางไปรษณีย์เข้ามายังศูนย์บริการในเมือง ประหยัดเวลาไปได้เยอะครับ
แคมเปญ?มือถือคนไทย…ให้คนไทยดูแล จาก i-mobile iservice?ก็จัดเป็นแคมเปญที่น่าสนใจมากครับ โดยเฉพาะการมีเครื่องสำรองให้ใช้ระหว่างรอซ่อมเนี่ย หายากนะครับในเซอร์วิสของแบรนด์อื่น ส่วนลิ้งดาวโหลดแอพพลิเคชัน i-mobile เพื่อใช้เช็คสถานะเครื่องซ่อมก็สามารถดาวโหลดได้จากลิ้งด้านล่างเลย
ปิดท้ายด้วยวีดีโอโฆษณาแคมเปญ?มือถือคนไทย…ให้คนไทยดูแล จาก i-mobile iservice ครับ
