หลังจากที่มีปัญหาหลายรอบมากมายทั้งการลดราคาสุดโหดเเบบคนซื้อมาใช้ก่อนทำใจไม่ได้ ทำไมคนจองเครื่องได้ของหลังโลตัส ทำไม Bada มันไม่ดีอย่างที่โฆษณา สารพันปัญหาที่เจอเหล่านี้ที่พยายามโพสบอกเท่าไหร่ก็กระทู้โดนอุ้มหายไปอย่างไร้สาเหตุ จนเกิดมาเป็นความไม่พอใจของผู้ใช้จนต้องสร้างเพจนี้ โดยสามารถตามไปดูหรือกดถูกใจ ได้ที่?www.facebook.com/AntiSamsungThailand
เพจนี้คงเกิดขึ้นมาไม่ได้ถ้าไม่มีต้นเหตุ ยังไงก็หวังว่า Samsung จะพลิกวิกฤตให้เป็นโอกาสได้ด้วยนำปัญหาของผู้ใช้เหล่านี้ไปเเก้ไขนะครับ ถึงจะเป็นการเเก้ปัญหาได้ตรงจุดมากกว่าต้องนั่งเสียเงินวิจัยว่าปัญหาของสินค้าตนมีอะไรบ้าง เเละหวังว่าปัญหาจะไม่บานปลายจนมีคนไลค์มากกว่า Samsung Thailand อีกนะ ^^
พึ่งซื้อเจ7มาไม่ถึงปีทำไมหน้าจอหาย
แถมไม่เคยตก
คืออยากจะถามว่าคุณรีบผลิตสินค้า
แต่คุณเคยดูคุณภาพสินค้าของคุณหรือเปล่า
ใช่ว่ารีบแต่จะขาย
GuestSamsung galaxy j7ทำไม่เวลาผู้ใช้ปลายสาย ไม่ว่าง ทำไมไม่โชว์ ไม่เขียนให้เห็นว่าสายไม่ว่าง ทุกอย่างก็ดีหมด แต่แย่ตรงนี้แร่ะ แก้ไขด่วน ออ แล้วก็เวลาคุยก็เสียงเบามากๆไม่ได้ยินเรย เสียงเหมือนอยู่ไกลๆได้ยินแผ่วๆๆโอ้ยย หงุดหงิด
Guestอยากจะว่าศูนย์dtac โรบินสันศรีราชา จ.ชลบุรี แม่งห่วยแตกเอา
Samsung A8 มีปัญหามาขาย
แม่งไม่รับผิดชอบด้วยตอนซื้อก็พูดจาดี๊ดี บอกเครื่องมีปัญหาภายใน7วันเปลี่ยนเครื่องได้ พอมีปัญหาจริงๆๆแม่งก็อ้างนู้นนี้นั้นสารพัด
Samsung A8 เครื่องร้อนเร็วม๊ากๆ
เล่นเน๊ตอยู่ดี สัญญานขาดๆๆหายๆๆ
ห่วยแตกชิปหาย ไม่สมราคาเงินหมื่นห้าเลย
ชวยชิปหายเปลี่ยนเครื่องก็ไม่ได้ กูต้องมานั่งใช้โทสัพห่วยแตกทั้งที่ซื้อมือ1
ใครจะรับผิดชอบวะเนี้ย
Guestใครมีปัญหาเกี่ยวกับ Note 5 บ้างครับ
Guestไม่เจอกับตัวไม่รู้ จริงเลยคะ ใช่มาตั้งแต่s1 s3 s5 โอเคค่ะ ไม่มีปัญหาเลยลองเปลี่ยนมาใช้โน๊ตคนขายบอกให้ลองใช้โน๊ต3ก่อนดีกว่าคุ้มราคากว่าเพราะยังไม่เคยใช้ปากกาโอเคค่ะถอยโน๊ต3 วัน6มีค พอถอยมาปุ๊บได้เรื่องเลยค่ะมาถึงห้องไม่มีสัญาณเป็นศูนย์ แต่พอออกไปจากคอนโดสัญาณขึ้นเต็ม งงมากค่ะนอกนั่นขาดๆหายๆขึ้นเป็นบางจุดพอกลับไปหาทีศูนย์ที่ซื้อคนขายยืนยันเรื่อง/ม่มีปัญหาแน่นอนสีปัญหาที่คลื่น (เพราะตอนที่เราไปคลื่นมันขึ้นเต็ม)แต่พอต้องทำงานที่อยุธยา ชลบุรี ไม่มีสัญาณเลยค่ะติดต่องๅไม่ได้ มันเป็นไปไม่ได้ที่ทั้งจังหวัดจะใช้ดีแทคไม่ได้ตัดสินใจเอาเขาศูนย์ซ่อมสาขาศรีนครินทร์วันที่28 ช่างเช็คปรากฏว่าแมมบอร์ดเสียค่ะต้องเปลี่ยนก็โอเคค่ะรออะไหล่3วัน รอก็รอค่ะ หลังจากซื้อมาไม่ถึงเดือนยอร์ดเสีย คราวนี้มาที่ศูนย์ซ่อมคีะรออะไหล่ 3วันรอจนจะสิ้นเดือนเมยยังไม่ได้สั่งเลยค่ะโทรไปก็อีก3วันตลอด แล้วก็ขอโทษ ขนาดว่าเราเช็คกับศูนย์ใหญ่แล้วว่ามีอะไหล่ไหม เค้าก็บอกว่ามีเบิกได้เลยเค้าก็เลยติดต่อสาขาศรีนครินท์ให้สักพักที่ศรีนครินทร์โทรมบอกอีก3วันอีกปรากฏว่ารอ3วันก็ยังเงียบค่ะเลยตัดสินใจไปขอเครื่องคืน เอาไปที่สาขาเซียร์รังสิต ส่งวันศุกร์วันเสาร์ไปรับเครือง จบเรื่องเครื่องแล้วนะค่ะ เจออีกค่ะ ชักปากกาออกมาใช้ จากขาวกลายเป็นเหลืองค่ะเหมือนผ่านการใช้มานานคือเก่าค่ะ (ต้องเป็นจากศรีนครินทร์ เพราะที่สาขาเซียร์ไม่ได้เอาปากกากับฝาหลังไว้คืนมาคีะ)เครื่องซื้อมายังไม่ถึงเดือนแถมยังไม่ได้ใช้เพราะไปอยู่ที่ศูนย์เกลือบเดือนจะเหลืองเลยเหรอค่ะตอนนี้ทำใจอย่างแรงเสียความรู้สึกมากหมดแรงจะตามแล้วค่ะคนที่ไม่เจอปัญหาก็โชคดีไปนนะค่ะ
Guestซื้อมาเดือนแรก เปิดปิด เครื่องไม่ได้
7.0
Guestระยะ 3 เดือนแรก เข้าศูนย์ 4 ครั้ง
ห่วยสุดๆ ราคา 12,900 บาท ซัมซุงแทป2 /
กุซื้อมาทำไมวะ ฮ่าๆๆๆ
Guestsamsung galaxx s2 มีปัญหาเครื่อง เปิดและปิด เอง บ่อยมาก เป็นเพราะอะไรหรอครับ ช่วยบอกผมหน่อย
Guestพึ่งซื้อ เอส2 มาได้ไม่นานกล้องบังคับปิดตลอดเลยอ่าคะ ไม่รุว่าเปนเพราะอะไร เอาไปให้ร้านดูเค้าก้ไม่รู้สาเหตุช่วยตอบหน่อย
Guestไม่รู้ว่าเป็นเฉพาะซัมซุงเอส 2 หรือไม่ เล่น Tango ไม่ได้ โทรไปหาเพื่อนไม่เห็นหน้าเพื่อนเห็นแต่หน้าเราเต็มเลย เล่นInstargram ก็ย่อภาพไม่ได้ ต้องครอปทำให้รูปไม่สวย เล่น Skye ก็คุยกันแบบเห็นหน้าไม่ได้ ไม่เข้ามีแอฟ แต่เล่นอะไรที่มันควรจะทำได้ แล้วมีเพื่ออะไร
Guestsamsung galaxy?เปิดเครื่องมาแล้วค้าง ค้างอยู่ที่?samsung รอจนแบตเตอรี่หมดก็แล้วต้องทำไง
Guestซัมซุงกาแล็กซี่S2 ห่วยมกเฟสบุ๊คอัพโหลดรูปไม่ได้ คีบอร์ดเวลาจะพิมพ์ภาษาไทยก็ต้องเปลี่ยนภาษาเวลาจะพิมพ์อังกฤษก็ต้องเปลี่ยนภาษา มีแอปดีกว่านี้ไหม่ะเลิกใช้ดีกว่ามั้ง เพ่นว่าจะซื้อจะแนะนำให้ซื้อรุ่นอื่น
Guestตอนนี้กำลังติดตามเรื่องอยู่ในครับ เผอิญไม่สันทัดเรื่อง Bada มาก ดูๆ เเล้วมีเรื่องมีราวนานเเละตัวละครเยอะพอควร ขอใช้เวลาอ่านซักนิดก่อนนะครับ ^^ ดูเเล้วซับซ้อนซ่อนเงื่อนมาก
Guestมีความจริงใจกับลูกค้าหน่อยก็ดีนะ ดู HTC เป็นตัวอย่างให้ดีบริการหลังการขายคนชั้น กับ Sony ก็คนละชั้น แล้วพวกที่บอกว่าใช้แล้วไม่เป็นไรมันมีหลายจำพวกนะ - บางคนโทรเข้า รับสาย ดูหนัง ฟังเพลง เล่นเกมส์ เล่นเนต มันก็ไม่มีอะไร - บางคนแค่มีไว้โชว์พาวอวดชาวบ้านว่าตรูก็มีเหมือนกัน แต่มีเครื่องหลักเป็นยี่ห้ออื่น ถ้าไม่เชื่อท้าเลยไปเอาเครื่อง SSGS GL ใหม่ๆมาแกะกล่องแล้วเปิดรับสัญญาณ GPS เดี๋ยวนั้นเลย แล้วจะรู้ว่าผมพูดจริงไม่ได้เจตนา Discredit แต่พอเอามา Flash Rom ทางยุโรป อาการประหลาด อย่าง หน้าจอมืดเอง , มีอาการ lag , ค้าง ,แบตหมดเร็ว,GPS รับสัญญาณได้ ทำไมมันหายไปหมดล่ะ ถ้าไม่เกิดจาก Rom แล้วเกิดจากอะไรหรือเกิดจากคนที่อยู่ดูไบ SSGS นั้น HW ผมให้ผ่านหมดอยู่ในเกณฑ์พอใช้ได้ แต่ Firmware กับบริการหลังการขายยอดแย่ ทุกวันนี้ผู้ใช้ส่วนใหญ่ที่ใช้ SSGS ไม่ค่อยออกมาบ่นกัน เพราะว่าใช้ Rom นอกกันเกือบหมด เพราะมันแก้ปัญหาได้จริงๆ แต่ที่ผมมาเล่าตรงนี้เพราะว่าต้องการให้ สังคมรับรู้ว่า ขายของแล้วไม่รับผิดชอบของที่ขายไป แล้วที่น่าเกลียดที่สุดคือ รู้ทัั้งรู้ Firmare ตัวใหม่ มีปัญหายังทดสอบอะไรตามขั้นตอนของทีมงานไม่เรียบร้อยก็มาออกประกาศว่าจะอัพให้ พอถึงเวลากลับ หายไปโดยปราศจากการขอโทษใดๆกับลูกค้า ไม่เรียกหลอกลวงแถมบ้านผมเค้าเรียก ตอแหลครับ ไม่พูดซะดีว่าแบบนี้ ส่วนเรื่อง Bada OS นั้นผมจะให้เจ้าของ Page มาเล่าดีกว่า น่าเห็นใจมากเลยทีเดียวคุณลองอ่านแล้ว ใจเป็นกลางเอาใจเขามาใส่ใจเราจะรู้ว่ามันเจ็บปวดแสนสาหัส มันต้มตุ๋นกันชัดเลย พวกเค้าใจเย็นมาก มีเหตุผลข้อมูลทางเทคนิคแน่นมากๆ ถ้าผมโดนแบบนี้บ้างตอนนี้ผู้บริหอนคงได้โดนเครื่องเขวี้ยงใส่หัวแตก ไปเรียบร้อยแล้วและอาจะมีกระทืบซ้ำ ถ้าตอบคำถามที่เห็นแก่ตัว เอาดีใส่ตัว เอาชั่วใส่ผู้อื่นแบบนี้ การเคลื่อนไหวของเราครั้งนี้ดูเหมือนจะมีหน้ามาของ SS ออกมาดิ้นให้เรี่องเงียบด้วยการสร้างภาพลักษณ์ ที่สวยงามของแบรนด์เพราะกลัวยอดขายตก ไม่เพียงแต่โทรศัพท์มือถือเท่านั้น เครื่องใช้ไฟฟ้าอื่นๆก็มีปัญหา แนวนี้เช่นเดียวกัน ในห้องชายคาของเวปพันทิพรู้กันดี แล้วห้องมาบุญครองนี่คงรับตังค์หรือเปล่าเพราะเมื่อ มีการแปะลิ้งค์ Page ไปจะโดนลบทุกครั้ง บางความเห็นที่เป็นทางลบต่อ SS ก็จะโดนลบทันที ผมไม่ได้โพสมั่วๆมีหลักฐานชัดเจน พยานก็มีครบถ้วน ไม่ทราบว่าห้องนี้คนดูแลห้องมีสองมาตรฐานหรือไม่ คนด่า Iphone และยี่ห้ออื่นได้ เชียร์ Samsung ได้ แต่ทำไมคนแตะต้อง Samsung ไม่ได้น่าคิดนะ นี่หรือจรรยาบรรณสื่อไทย
Guestถ้าสนใจจะทำข่าว ...ติดต่อผมได้นะครับที่ badazone พวกผมกำลังจะมีการรวมตัวต่อต้าน และชี้แจงปัญหาทั้งหมดให้ทุกคนเข้าใจ เพื่อจะได้ระวัง
Guestนอกจากนี้ คำพูดที่พวกผมรู้สึกแย่ก็คือ ทางทีม customer service ของซัมซุงพูดว่า "เรื่องจะไม่ใหญ่เลย ถ้าคนเดินเรื่องไม่ใช่เจ้าของเว็บ" (หมายถึงผมและตัวแทน) พูดง่ายๆคือ ถ้าคุณไปบอกซัมซุงว่าเครื่องคุณเสีย เค้าก็จะบอกว่าเป็นความผิดของคุณ ... ซึ่งสมาชิกเว็บผมโดนมาเยอะแล้วครับ
Guestผมเป็น admin page นี้เองครับ ประเด็นคือ ผมและตัวแทน ได้ยื่นเรื่องไปยัง สคบ จนได้เจรจากับตัวแทนของซัมซุง ซึ่งประกอบไปด้วย คุณประวิทย์ ซึ่งมีอำนาจตัดสินใจด้าน marketing และทีม customer service สาเหตุหลักคือ เค้าโฆษณาว่าจะใช้ social hub premium แต่มันใช้ไม่ได้ agps ก็ใช้ไม่ได้ เครื่อง wave I ล๊อต กรกฎาปีก่อน แตกทั้งล๊อต ทุกคนรู้ หาตามเว็บต่างๆได้ เค้าก็ไม่รับผิดชอบ เค้าบอกว่าเป็น user error (ก็คือโทษว่าลูกค้าทำเสียเอง) เรื่อง gps เค้าโทษว่า user ใช้งานไม่ถูกวิธี ทั้งที่ทุกคนยืนยันว่าใช้ในที่โล่งแจ้ง ส่วน agps และ social hub เค้าไปแก้โฆษณาหน้าเว็บ หลังจากโดนพวกผมร้องเรียน ใส่ดอกจันทร์ว่า "ใช้ในไทยไม่ได้" นอกจากนี้ เค้าโฆษณาว่าใช้ 3G 850 แต่ซื้อมาจริงๆ มันเป็น 900 หมายความว่าถ้าซื้อมาเพื่อใช้ dtac, true ก็ซวยครับ galaxy s2 ก็โฆษณาว่าใช้ social hub ได้ และสื่อให้เข้าใจว่าใช้แบบ premium พวกผมทักท้วงว่า ให้พูดให้ชัดเจนว่าเป็นแบบ basic เค้าก็รับปาก แต่เค้าไม่แก้ไขครับ เรื่องซื้อ app เนี่ย เค้าใช้อัตราแลกเปลี่ยน 1 ยูโร ต่อ 45 บาท ซึ่งแพงเกินจริง เค้าบอกว่าจะแก้ให้ปีหน้า และการซื้อ app มันไม่ใช่ซื้อขาดเหมือนค่ายอื่น แต่เป็นการเช่า เพราะซื้อแล้วใช้ได้แค่ 1 ปี เท่านั้น ตัว kies เอง ทาง programmer ซัมซุงเองก็ยอมรับว่ามันไม่เสถียร ถ้าอัพเฟิมแวร์ผ่าน kies อาจทำให้เครื่องเสียได้ (ทดสอบกันในห้องประชุม ระหว่างเจรจาเลย) แต่คุณประวิทย์ ตัวแทน marketing ซัมซุง ก็พูดแบบขอไปที ถ้าสิ่งไหนเค้าเลี่ยงได้ เค้าปัดความผิดให้เป็นของลูกค้าทั้งหมด ...... ถ้าคุณบอกว่าใช้แล้วไม่เจอปัญหา ผมยินดีด้วยครับ และถ้าบอกว่าใช้ไม่เป็น ผมจะบอกว่า ผมเป็นคนทำเว็บ bada ที่ข้อมูลแน่นสุดในไทยครับตอนนี้ และผมก็คุยกับทาง programmer ซัมซุงไทยเนี่ย เค้ายังรู้ไม่เยอะเท่าทีมผมเลยครับ แทนที่ผมจะได้ถามเค้า ปรากฏว่าเค้าต้องให้ผมสอน... แปลกไหมละ?
Guestใช้อยู่ก็ไม่เห็นเจอปัญหาอะไรหนิ ถ้าคนใช้ใช้ไม่เป็นเครื่องอะไรมันก็พังได้ทั้งนั้นแหล่ะ
Guestผมถามคุณสิ social hup premiem ใช้ได้เหรอ a-pgsคุณใช้ได้เหรอ kies เสถียรโคดเนอะ
Guestอ๋อ คนที่คุณกล่าวถึงนะ ไม่มีหรอก! คนที่ดูถูกคนที่ยอมจ่ายเงิน 10000+ เพื่อซื้อโทรศัพท์ว่าใช้ไม่เป็น ไม่ใช่คนหรอก แล้วก็ไม่มีใครยอมจ่ายเงิน 10000+ เพื่อซื้อของที่ใช้ไม่เป็นด้วย จะซื้อก็ศึกษามาก่อนทั้งนั้น มีแต่คุณแหละ มีคอมไว้เพื่ออะไร เพื่อมานั่งกล่าวว่าคนอื่นหรอ ไร้สาระ โด่... ใช้ไม่เป็น
Guestนับว่าโชคดีค่ะ
Guestอย่างน้อยเพจนี้ก็ไม่ได้ขึ้นต้นด้วย "มั่นใจคนไทยเกินล้าน..."
Guest555
Guestไม่เจอกับตัวไม่รู้หรอกครับ ซื้อของมา 13900 แต่ไม่สามารถเทียบกับเครื่อง 3000 กว่าบาทได้ ออนเอ็มยังไม่ได้มันน่าเจ็บใจไหมละ
Guestถูกสุดๆ candy II 4900 - IM chat facebook ,MSN แล้ว wave I, II 13xxx หละ ทำอะไรได้
Guest