แม้ว่าฐานราคาของสมาร์ตโฟน โดยเฉพาะ iPhone จะสูงขึ้นเรื่อย ๆ จนทำให้มีความเห็นในเชิงที่มองว่าราคาแพงจนเกินไปมากแล้ว แต่รายงานล่าสุดจาก Counterpoint ดูจะเป็นทางตรงกันข้าม โดยเปิดเผยว่ากลุ่มของผู้ใช้ iPhone รุ่น Pro กลับนิยมเปลี่ยนเครื่องเก่าเพื่อไปซื้อเครื่องรุ่นใหม่เร็วขึ้นกว่าเดิม ซึ่งค่าเฉลี่ยของระยะเวลาที่ผู้ใช้รุ่น Pro จะเปลี่ยนเครื่องนั้นอยู่ที่ประมาณทุก ๆ 2.75 ปี ส่วนในรุ่นปกติจะอยู่ที่ 3.15 ปี
ในทางหนึ่ง Counterpoint มองว่ากลยุทธ์การตั้งราคาและวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์ของ Apple รุ่น Pro นั้นได้ผล คือเป็นการจูงใจให้ลูกค้าซื้อมือถือรุ่นที่มีราคาสูงขึ้น ส่วนอีกทางก็คือความเปลี่ยนแปลงในกลุ่มของลูกค้าผู้ใช้ไอโฟนเอง โดยกลุ่มของผู้ใช้รุ่น Pro จำนวนมากถึงเกือบ 45% จะมองว่าตนเองเป็นเหมือนกับผู้ที่ชื่นชอบในนวัตกรรม หรือโอบรับสิ่งใหม่ ๆ และมีถึงกว่า 25% ที่มองว่าตัวเองเปรียบเสมือนเป็นผู้มีอิทธิพลทางความคิด ที่มีส่วนช่วยในการตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์ของบุคคลรอบตัวด้วย ซึ่งการที่ลูกค้าสองกลุ่มมีความคิดในลักษณะนี้ ก็จะเป็นการกระตุ้นให้อยากเปลี่ยนไปใช้เครื่องรุ่นใหม่ในทุก 2-3 ปี ในขณะเดียวกันกลุ่มผู้ใช้ไอโฟนรุ่นปกติก็มีแนวโน้มที่จะหันไปซื้อรุ่น Pro ในอนาคตเพิ่มขึ้นด้วย เนื่องจากฟีเจอร์ที่เหนือกว่า ไม่ว่าจะเป็นด้านกล้อง หน้าจอ 120Hz และวัสดุที่มีความพรีเมียมกว่า
ซึ่งแนวโน้มดังกล่าวก็ส่งผลกระทบถึงตลาดมือสองด้วย เนื่องจากการที่ผู้ใช้รุ่น Pro มีการขายเครื่องเก่าไปซื้อรุ่นใหม่กันถี่ขึ้น ก็ทำให้แนวโน้มราคาไอโฟนมือสองมีการปรับสูงขึ้นไปด้วย เพราะมีเครื่องรุ่น Pro ทะลักเข้ามาในตลาดในปริมาณที่สูงขึ้นกว่าเดิม โดยเฉพาะตลาดมือสองในประเทศอินเดียและกลุ่มประเทศในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้
นอกจากนี้ก็มีข้อมูลจาก CIRP มาสนับสนุน จากการสำรวจในช่วงไตรมาสที่ 4 ของปี 2024 พบว่ามีผู้ใช้ iPhone กว่า 36% ที่ใช้เครื่องก่อนหน้ามา 2 ปี จากนั้นจึงเปลี่ยนมาใช้รุ่นใหม่ สูงขึ้นกว่าช่วงเวลาเดียวกันของปีก่อนซึ่งอยู่ที่ 31% โดยหนึ่งในปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจเปลี่ยนเครื่องก็คือโปรแกรมเทรดอินของผู้ให้บริการเครือข่าย โปรแกรมการผ่อนชำระ และการใส่ฟีเจอร์เพิ่มเติมเข้ามาในรุ่นใหม่
ที่มา: GizmoChina
