Close Menu
    Facebook X (Twitter) YouTube TikTok
    SpecPhone
    • ข่าวล่าสุด
    • รีวิว
    • ค้นหามือถือ
    • วิดีโอ
    • บทความ
    • ติดต่อเรา
    Facebook YouTube TikTok X (Twitter)
    SpecPhone
    Home»News»Android News»AIS ชี้แจงกรณีลูกค้าซื้อเพชรเกม Cookie Run กว่า 2 แสนบาท พร้อมยกหนี้ค่าบริการให้ ด้วยเหตุรู้เท่าไม่ถึงการณ์
    Android News

    AIS ชี้แจงกรณีลูกค้าซื้อเพชรเกม Cookie Run กว่า 2 แสนบาท พร้อมยกหนี้ค่าบริการให้ ด้วยเหตุรู้เท่าไม่ถึงการณ์

    Jamikorn SingnamthiengBy Jamikorn Singnamthieng23 มิถุนายน 2014
    Facebook Twitter Pinterest LinkedIn Tumblr Email
    Share
    Facebook Twitter LinkedIn Pinterest Email

    Print

    นายปรัธนา ลีลพนัง รองกรรมการผู้อำนวยการ สายงานตลาด เอไอเอส กล่าวว่า ?จากกรณีที่มีการเผยแพร่ผ่านสื่อว่า มีลูกค้าใช้งานเล่นเกมคุกกี้รัน และมีค่าบริการสูงผิดปกตินั้น?เอไอเอส ขอเรียนชี้แจงว่า ปัจจุบันการใช้บริการเกี่ยวกับ application ทางอินเตอร์เน็ต อาทิ การสมัครใช้งาน หรือ การซื้อ content ผ่านทาง Google play store ซึ่งเป็นศูนย์รวม application ของแอนดรอยด์ ที่ให้บริการโดยกูเกิ้ล ได้รับความนิยมสูงขึ้นเป็นอย่างมาก ซึ่งที่ผ่านมา ลูกค้าจำเป็นต้องสมัครหรือซื้อสินค้าและบริการผ่านทางบัตรเครดิตเท่านั้น ดังนั้น เพื่อเป็นการอำนวยการสะดวกให้กับลูกค้า เอไอเอสจึงเป็นผู้รับชำระค่าสินค้าและบริการนี้ให้กับ Google Play Store โดยหักจากบิลล์ค่าโทรศัพท์ของเอไอเอสได้ทั้ง prepaid และ postpaid ตั้งแต่เดือนเมษายน 2557 ที่ผ่านมา ซึ่งในทางปฏิบัติ ในการที่จะใช้บริการดังกล่าวได้นั้น ลูกค้าจะต้องมีการสมัครใช้งานและยืนยันความเป็นเจ้าของก่อน จึงจะสามารถทำการหักค่าใช้จ่ายได้ รวมถึงในการซื้อ content แต่ละครั้ง จะมีการแจ้งให้ยืนยันการซื้อ และจะมีการส่งยืนยันการซื้อดังกล่าวกลับไปที่ email ของลูกค้าเสมอเช่นกัน

    Screenshot_20140622_183305

    ?อย่างไรก็ตามหลังจากการเปิดบริการดังกล่าวไป พบว่าลูกค้าบางท่านมีค่าบริการสูงผิดปกติตามที่เป็นข่าว ซึ่งบริษัทฯก็มิได้นิ่งนอนใจและมีความห่วงใยในกรณีดังกล่าวเป็นอย่างยิ่ง โดยได้ทำการปิดบริการสำหรับระบบโพสต์เพดทันที ตั้งแต่เมื่อเดือนพฤษภาคมที่ผ่านมา และจะดูแลลูกค้าโดยยกเว้นค่าสินค้าและบริการดังกล่าวทั้งหมดให้แก่ลูกค้าทุกรายที่ใช้งานโดยรู้เท่าไม่ถึงการณ์??ทั้งนี้บริษัทฯจะมีการพัฒนาระบบแจ้งเตือนรวมถึงเพิ่มเติมการกำหนดยอดการใช้งานสูงสุดในการชำระค่าสินค้าและบริการได้ด้วยตนเอง (Credit Limit) เพื่อป้องกันการเกิดผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นในอนาคต รวมถึงให้ความรู้เกี่ยวกับการใช้บริการในโลก Online เพื่อให้เป็นประโยชน์ต่อประชาชนต่อไป

    ส่วนตัวผู้เขียนไม่ค่อยเห็นด้วยกับสิ่งที่ AIS ทำนะครับ อย่างน้อยน่าจะเป็นการเจรจาเพื่อต่อรอง และให้ผ่อนผันใช้หนี้กันไปจะดูดีกว่า บอกตรงๆ ว่าเคสนี้ AIS ก็ได้มีการเตือนในหน้า AIS Google Play แล้วในเรื่องการตั้งค่าพาสเวิร์ดก่อนที่จะซื้อคอนเท้นบน Play Store การที่มายกหนี้ให้อาจจะด้วยเหตุผลที่เรื่องเป็นข่าวใหญ่โตดูจะเป็นการสร้างตัวอย่างที่ไม่ดีเลยหล่ะ ถ้าแบบนี้ใครทำอะไรผิด แค่ออกสื่อเรื่องก็จบใช่ไหมเอ่ย?

    Ais Google Play Setting

    ก็ถือว่าโชคดีไปก็แล้วกันครับสำหรับครอบครัวนี้ที่ไม่ต้องรับภาระชำระหนี้ที่มีจำนวนเยอะพอสมควร แต่ก็หวังว่าคราวหน้าน้องจะไม่ “เผลอ” ไปกดซื้อของในเกมจนเยอะขนาดนี้อีกนะ อยากรู้จริงๆ ว่าของเทพแบบนี้จะวิ่งได้กี่สิบล้านกันนะ 😛

     

    ที่มา: flashfly

     

    Line Cookie Run
    Share. Facebook Twitter Pinterest LinkedIn Tumblr Email
    Jamikorn Singnamthieng

    Related Posts

    เข้าไทยแน่! POCO F8 Ultra ผ่านการรับรองจาก กสทช. แล้ว คาดเปิดตัวเร็วกว่าที่คิด

    23 ตุลาคม 2025

    หลุดสเปคเต็ม OnePlus Ace 6 เผยแบตเตอรี่ 7,800mAh และชิป Snapdragon 8 Elite ก่อนเปิดตัวเร็วๆ นี้

    22 ตุลาคม 2025

    เปิดตัว realme GT 8/ realme GT 8 Pro ด้วยกล้อง 200MP ร่วมกับ Ricoh GR ดีไซน์โมดูลกล้องถอดเปลี่ยนได้ เริ่มต้นราว 13,400 บาท

    21 ตุลาคม 2025

    Comments are closed.

    หัวข้อทั้งหมด

    เข้าไทยแน่! POCO F8 Ultra ผ่านการรับรองจาก กสทช. แล้ว คาดเปิดตัวเร็วกว่าที่คิด

    23 ตุลาคม 2025

    iPhone 17 Pro คว้าแชมป์กล้องหน้าจาก DxOMark แซงหน้า iPhone 16 Pro และ Honor Magic 6 Pro

    22 ตุลาคม 2025

    หลุดสเปคเต็ม OnePlus Ace 6 เผยแบตเตอรี่ 7,800mAh และชิป Snapdragon 8 Elite ก่อนเปิดตัวเร็วๆ นี้

    22 ตุลาคม 2025

    realme ชวนเกมเมอร์ปลดปล่อยพลัง! ระเบิดความมันส์ในศึก RoV Pro League 2025 Winter รอบชิงฯ พร้อมกิจกรรมสุดเอ็กซ์คลูซีฟที่บูธ realme

    22 ตุลาคม 2025

    มือถือรุ่นยอดนิยม

    Honor X7

    Honor X7

    6,299 บาท
    Honor X8

    Honor X8

    7,999 บาท
    Honor X9

    Honor X9

    9,299 บาท
    HTC Desire 22 Pro

    HTC Desire 22 Pro

    0 บาท
    Huawei Nova 10 Pro

    Huawei Nova 10 Pro

    24,990 บาท
    ดูมือถือทั้งหมด
    Facebook YouTube TikTok X (Twitter)

    Type above and press Enter to search. Press Esc to cancel.

    เราใช้คุกกี้เพื่อพัฒนาประสิทธิภาพ และประสบการณ์ที่ดีในการใช้เว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถศึกษารายละเอียดได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว

    ยอมรับ
    X