จากเหตุการณ์ dtac เครือข่ายล่มไปเมื่อสัปดาห์ที่เเล้ว เเละประกาศจะคืนเงินให้กับลูกค้าที่ไม่สามารถใช้บริการได้ตั้งเเต่วันที่ 20 ธันวาคม 12.00 จนถึง 22 ธันวามคม 12.00 นั้น ทาง dtac ก็ได้เริ่มทยอยคืนเงินให้เเล้ว ซึ่งกำหนดการณ์คืนจะอยู่วันที่ 25 ธันวาคม ถ้าใครยังไม่ได้ก็คาดว่าน่าจะได้คืนเร็วๆ นี้
ค่าโทรดังกล่าวได้มาจากการที่โทรออกในช่วงเวลาที่เครือข่ายล่ม ซึ่งอาจจะทำให้มีค่าบริการขึ้นได้ครับ