คนใช้ Android 7.1 งง ไม่สามารถเปิดภาพแคปหน้าจอที่ส่งจาก iPhone 7 Plus ได้

อันที่จริงปัญหานี้อาจจะยังไม่ค่อยกระทบกับผู้ใช้ในไทยเท่าไหร่ เพราะมักจะเกิดกับผู้ใช้มือถือ Android เวอร์ชัน 7.1 เท่านั้น ซึ่งก็มีแค่กับในสมาร์ทโฟนตระกูล Nexus รุ่นใหม่ๆ รวมถึงมือถือจาก Google เองอย่าง Pixel และ Pixel XL ครับ โดยเจ้าบั๊กตัวนี้ ตัวผู้แจ้งปัญหากล่าวว่าเกิดขึ้นก็ต่อเมื่อเปิดภาพแคปหน้าจอที่มาจาก iPhone 7 Plus เท่านั้น (และ iPhone ตระกูล Plus) โดยเป็นการส่งรูปผ่านทางแอพของ Google ทั้งหลายเอง เช่น Hangouts และ Allo ที่เป็นแอพแชทของ Google เอง

ซึ่งหลังจากเขาโพสต์แจ้งบั๊กในฟอรัมของ Google ก็มีผู้ใช้งานคนอื่นมาพูดคุยสอบถามถึงข้อมูลเครื่อง และเครือข่ายที่ใช้งาน เพื่อจะได้ลงความเห็นกันว่าเกิดจากอะไร แต่พอเริ่มมีผู้ใช้งานคนอื่นรายงานบั๊กดังกล่าวเพิ่มเติม ว่าเกิดขึ้นได้หมด ไม่ว่าจะใช้เครือข่ายของอะไร รวมถึงยังเกิดขึ้นได้กับ Nexus 6 ที่ใช้ Android 7.1 แบบ AOSP และแอพอื่นๆ นอกเหนือจากของ Google เองอีกด้วย

หลังจากเริ่มมีการรายงานบั๊กจากหลายๆ คน ก็มีการสงสัยกันว่า ปัญหาดังกล่าวน่าจะเกิดจากโค้ดส่วนการประมวลผลภาพภายในรอมระบบเองที่มีปัญหา ทำให้ต้องรอการแก้ไขจาก Google เองโดยตรงครับ

ที่มา: Android Police, Google Product Forum