เผยเอกสารภายใน Apple เกี่ยวกับมาตรการ Social Network เเละการจัดการข่าวลือของพนักงาน

Apple นั้นถือเป็นองค์กรหนึ่งที่มีความเข้มงวดเกี่ยวกับพฤติกรรมของพนักงานสูง อย่างในอาทิตย์นี้ก็มีข่าวว่า Apple ได้ไล่พนักงานออกจากบริษัทเนื่องจากโพสสเตตัสลงใน Facebook ว่า iPhone ของเขามีปัญหาในเรื่องของ Time Zone จากเเอพภายนอก ทำให้ iPhone ปลุกเขาขึ้นมาตอนตี 3 ผลลัพธ์าก็คือเขาถูกไล่ออกจากบริษัทในเวลาต่อมา (ตามเเหล่งข่าวเขาบอกว่าเป็นเพราะเพื่อนของเขานำสเตตัสบน Facebook ไปบอกกับหัวหน้า) ซึ่งพนักงานคนนั้นบอกว่าเป็นการไล่ออกที่ไม่เป็นธรรม

เว็บไซต์ 9to5Mac ได้นำเอกสารภายในของ Apple เกี่ยวกับนโยบายของบริษัทในเเง่เกี่ยวกับ Social Network, การเขียนบล็อก เเละการให้ข้อมูลภายในของบริษัท ว่ามีอะไรบ้าง (คาดว่ามากจากพนักงานภายในของ Apple นี่เเหละ)

Blogging/Networking

• การโพสหรือเขียนอะไรบน Social Network ต้องคำนึงถึงผลกระทบที่จะตามมาด้วยว่าต้องไม่ละเมิดกฏของบริษัท
• การเเสดงออกความเห็นส่วนตัวในโลกออนไลน์ถึงเเม้ว่าเป็นเรื่องส่วนตัวเเต่อาจจะถูกนำมาเกี่ยวข้องกับงานได้ ไม่ว่าพนักงานจะถูกระบุว่าเป็นพนักงานของ Apple หรือไม่ก็ตาม เเละบริษัทได้รับความเสียหายจากกิจกรรมดังกล่าว
• พนักงานสามารถมีบล็อกส่วนตัวได้ เเต่ต้องไม่พูดถึงเรื่องเกี่ยวกับ Apple
• พนักงานไม่อนุญาติให้เเสดงความคิดเห็นในเว็บไซต์ที่มีข้อมูลเกี่ยวกับ Apple
• ห้ามให้ความคิดเห็นใดๆ กับข่าวลือเด็ดขาด
• นโยบายของ Apple ถูกบังคับใช้กับทุกคนที่ทำงานร่วมกับ Apple รวมไปถึงพนักงานภายนอก ผู้รับจ้างสัญญา ที่ปรึกษาด้วย
• การติดต่อสื่อสารกับเพื่อนร่วมงานไม่ควรใช้เครื่องมีสื่อสารนอกบริษัท ไม่ว่าจะเป็น Soความรับผิดชอบcial Network, Blog, Wiki ควรใช้เครื่องมือที่ได้รับอนุญาตในบริษัทเท่านั้น
• ควรเขียน disclaimer (ข้อความปฏิเสธความรับผิดชอบ) เมื่อเเสดงความคิดเห็น ตัว เพื่อเเยกระหว่างความคิดเห็นส่วนตัวกับในฐานะของพนักงาน Apple เพื่อไม่ให้มีปัญหาในภายหลัง
• ห้ามพูดเเละถกเถียงเกี่ยวกับข้อมูลภายในรวมไปถึงความลับของบริษัท ข้อมูลการเงิน ราคา หรือดีไซน์ของผลิตภัณฑ์ของบริษัทให้คนภายนอกหรือในที่สาธารณะ
• ห้ามใช้อีเมล์ของ Apple สำหรับการใช้งานส่วนตัว (xxx@apple.com)
• ห้ามเผยเเพร่ข้อมูลเกี่ยวกับนโยบาย กระบวนการ เเละเอกสารของ Apple

เกี่ยวกับข่าวลือ

• ห้ามยืนยันหรือปฏิเสธข้อมูลสินค้าที่ยังไม่ออกมาอย่างเป็นทางการ หรือให้ความคิดเห็นส่วนตัวกับการให้ข้อมูลตัดสินใจในการซื้อของลูกค้า
• ห้ามให้ข้อมูลที่ทำให้ Apple สูญเสียผลประโยชน์เป็นอัดขาด

จากนโยบายที่เห็นมานั้นก็ต้องบอกเลยว่าการที่ได้เป็นพนักงานในบริษัท Apple นั้นถึงจะดูเท่ดีเเละเอาไปคุยกับใครก็ได้ เเต่ก็เเลกมากับข้อจำกัดที่เข้มงวดตามสไตล์ของ Apple เช่นเดียวกัน จากที่เราเห็นนโยบายจากเอกสาร Apple ที่ถูกนำออกมา (เขาไม่อนุญาตไม่ใช่เหรอเฮ้ย) นั้นเน้นในเรื่องของการเก็บรักษาความลับเป็นอย่างมาก เเต่เหมือนยิ่งปิดเท่าไหร่ก็ยิ่งมีความลับออกมาให้เห็นกันเรื่อยๆ มากนัก

ที่มา : 9to5Mac