หากถามว่าสมาร์ทโฟนที่ดีที่สุดคือเครื่องไหน คำตอบของแต่ละคนคงต่างกันออกไป แต่เชื่อได้เลยอย่างนึงว่าจะต้องมีชื่อของสมาร์ทโฟนที่เปลี่ยนจากยุคของมือถือ ให้ก้าวข้ามผ่านมาสู่ยุคสมาร์ทโฟนได้อย่างเต็มภาคภูมิอย่าง iPhone อย่างแน่นอน
นานาเหตุผลที่ทำให้ iPhone กลายเป็นสมาร์ทโฟนที่หลายคนหลงรักไม่ใช่เพียงแค่ระบบปฏิบัติการที่ทรงพลังอย่าง iOS แต่เป็นเพราะการออกแบบที่คำนึงถึงผู้ใช้งานเป็นหลักอีกด้วย หนึ่งในนั้นคือการเลือกใช้ขนาดหน้าจอถึง 3.5 นิ้วตั้งแต่แรกเริ่มนั่นเอง
ในช่วงที่ iPhone เปิดตัวเป็นครั้งแรก หน้าจอขนาด 3.5 นิ้วนั้นถือว่ามีขนาดใหญ่มาก เมื่อเทียบกับคู่แข่งที่ยังใช้หน้าจอขนาดประมาณ 2.8 – 3.2 นิ้วเท่านั้น แต่เมื่อเวลาผ่านไป iPhone ที่เปลี่ยนรุ่นไปถึงสี่เจนเนเรชันก็ยังคงใช้หน้าจอขนาด 3.5 นิ้วเท่าเดิม ในขณะที่สมาร์ทโฟนตัวท็อปของคู่แข่งสำคัญอย่าง Galaxy S II ใช้ขนาดหน้าจอใหญ่ถึง 4.27 นิ้วเข้าไปแล้ว นี่ยังไม่รวมถึง HTC Titan ที่มีหน้าจอใหญ่ยักษ์ถึง 4.7 นิ้ว ซึ่งหลายคนก็มักบอกว่าหน้าจอใหญ่ตรงจริตผู้ใช้มากขึ้น ? ไปมาๆ หน้าจอขนาด 3.5 นิ้วของ iPhone ชักจะเริ่มกลายเป็นข้อด้อยจนได้ แม้ว่าจะมีเทคโนโลยี Retina Display เป็นจุดขายก็ตาม
แต่เดี๋ยวก่อน ? จริงๆ แล้วจอขนาด 3.5 นิ้วที่ iPhone ใช้มาตั้งแต่ปี 2007 อาจไม่ใช่ข้อด้อยก็ได้ ตามความเห็นของนักออกแบบนามว่า Dustin Curtis ที่มีประสบการณ์เปลี่ยนจาก iPhone 4 ไปใช้ Galaxy S II กล่าวว่าเมื่อครั้งเขาใช้ iPhone เขาสามารถใช้เพียงนิ้วโป้งนิ้วเดียวในการสัมผัสหน้าจอของเครื่องได้ แต่เมื่อเขาเปลี่ยนมาใช้ Galaxy S II แล้ว เขาไม่สามารถใช้นิ้วโป้งนิ้วเดียวในการสัมผัสทั้งเครื่องได้แล้ว เอาจริงๆ คือแค่จะเอื้อมไปอีกมุมนึงของจอยังทำไม่ได้ โดยเขาได้ทำภาพกราฟิกประกอบการวาดนิ้วบนหน้าจอมาอีกด้วย ดังนี้
จากภาพจะเห็นว่าเราสามารถใช้นิ้วเดียวในการกวาดหน้าจอของ iPhone ได้อย่างไม่ยากนัก แต่สำหรับ Galaxy S II ที่มีหน้าจอใหญ่กว่าถึงเกือบครึ่งนั้นเป็นการยากนักที่จะใช้เพียงนิ้วเดียวในการกวาดไปทั้งหน้าจอ ซึ่งเอาเข้าจริงแล้ว มีหลายสถานการณ์ที่ต้องใช้นิ้วเดียวในการใช้ตัวเครื่อง
ดังนั้นการที่ Apple เลือกที่จะหยุดขนาดหน้าจอไว้ที่ 3.5 นิ้ว โดยไม่ได้เล่นตามเกมของคู่แข่งที่อัพหน้าจอเอาๆ อาจเป็นเพราะต้องการให้ผู้ใช้ทุกคนสามารถใช้งานเครื่องได้อย่างเท่าเทียมกันก็เป็นได้ ลากโยงไปถึงการออกเครื่องรุ่นใหม่ต่อจาก iPhone 4S ตามภาพหลุดที่ออกมาว่ามีขนาดหน้าจอใหญ่กว่าเดิม ก็คงไม่ใหญ่เท่าคู่แข่ง หรือเกินจาก 4 นิ้วอย่างแน่นอน
***ต่อจากนี้เป็นความเห็นส่วนตัวแอดมิน***
เรื่องขนาดหน้าจอ 3.5 นิ้วทำให้สามารถใช้งานด้วยนิ้วเดียว (หรือมือเดียว) ได้สะดวกนั้นเป็นเรื่องที่ดี แต่ว่าสมาร์ทโฟนรุ่นอื่นที่มีหน้าจอประมาณ 4-4.3 นิ้วก็ยังถือว่าไม่ได้ใช้งานยากจนเกินไป? และยังใช้ด้วยมือเดียวได้อยู่ หรือสำหรับบางคนที่มีนิ้วที่สั้นกว่าคนทั่วไป หากได้ลองใช้สมาร์ทโฟนที่มีหน้าจอเกิน 3.5 นิ้วแล้วจะพบว่ามีการปรับตัวเข้าหาสมาร์ทโฟนที่มีขนาดใหญ่มากขึ้นได้ไม่ยาก ทั้งวิธีการถือเครื่อง ที่ช่วยให้สามารถเอื้อมนิ้วได้ไกลขึ้น เป็นต้น ประกอบกับเทรนด์ของสมัยนี้ที่สาวๆ (ซึ่งนิ้วเล็กกว่าผู้ชาย) เริ่มหันมาใช้สมาร์ทโฟนจอใหญ่เท่าฝาบ้านอย่าง Galaxy Tab หรือ Dell Streak 5 นั้นตอบโจทย์ได้ชัดเจนว่า คนทั่วไปอาจไม่ได้มองว่าสมาร์ทโฟนจำเป็นต้องใช้งานได้ด้วยมือเดียวอย่างสมบูรณ์อีกต่อไปแล้ว