วางขายกันได้สักพักแล้วสำหรับ Samsung Galaxy Note 9 เรือธงที่มาพร้อมกับปากกา S-Pen อัพเกรดประสิทธิภาพเพิ่มความสามารถให้น่าใช้งานมากขึ้น แต่ล่าสุดดูเหมือนจะเพิ่มประสิทธิภาพอย่างเดียว ไม่ได้เพิ่มความแข็งแรง เนื่องจากมีผู้ใช้งานใน Pantip ได้รวมปัญหาเกี่ยวกับปากกา S-Pen ใน Samsung Galaxy Note 9 Fanclub Thailand บน Facebook ที่มีผู้ใช้งานพบปัญหาเดียวกันเป็นจำนวนมาก นั่นก็คือปากกา S-Pen ที่หักง่ายมาก !!
รวมทั้งสมาชิกใน Pantip ก็ได้พบปัญหานี้เช่นเดียวกัน
ซึ่งทาง Samsung Mobile Support จากซัมซุงเอง ได้ชี้แจงในกระทู้ว่า
สำหรับอุปกรณ์เสริมมีรับประกัน 6 เดือน หากพบอาการข้างต้นสามารถนำเครื่องติดต่อศูนย์บริการเพื่อให้ช่างตรวจสอบได้เลย สามารถติดต่อศูนย์บริการได้ที่ http://www.samsung.com/th/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION
อย่างไรทีมงานขอน้อมรับ feedback แจ้งทางฝ่ายที่เกี่ยวข้องให้รับทราบค่ะ
ซึ่งใครที่พบปัญหาปากกา S-Pen ใน 6 เดือนสามารถนำไปติดต่อที่ศูนย์บริการได้ทันที เพื่อเคลมสินค้า แต่ต้องผ่านการตรวจสอบจากเจ้าหน้าที่ซัมซุง ต้องไม่มีรอยตก กระแทก เพื่อการง่ายต่อการเคลมสินค้า ถ้าหากเกินระยะเวลารับประกันแล้ว ก็ต้องใช้งานแบบทะนุถนอมนิดนึง
เข้าไปดูกระทู้เต็ม ๆ ได้ที่ Pantip
