ปัจจุบัน สมาร์ทโฟนรุ่นสูงๆ หลายตัว มักได้รับการออกแบบให้มีความคงทนมากยิ่งขึ้น โดยเฉพาะในด้านของวัสดุ ที่ผู้ผลิตจำเป็นจะต้องออกแบบมาให้ทั้งสวยงาม คงทน บางและมีน้ำหนักเบา ซึ่งหนึ่งในเครื่องที่ได้รับการพูดถึงที่สุดในขณะนี้ก็คือ Samsung Galaxy S4 ที่ Samsung มั่นใจว่าพลาสติกจะช่วยในเรื่องของความคงทนและความยืดหยุ่นได้ดี สมดุลกับปริมาณการผลิตที่จะสามารถทำออกมารองรับความต้องการซื้อของลูกค้าได้ ทาง SquareTrade บริษัทธุรกิจประกันเฉพาะสำหรับอุปกรณ์ไอทีในสหรัฐฯ จึงได้จัดการทดสอบความทนทานในด้านต่างๆ เทียบกันระหว่าง iPhone 5, Samsung Galaxy S4 และ Samsung Galaxy S3 และจัดลำดับคะแนนออกมา ซึ่งจะมีการทดสอบรูปแบบต่างๆ ที่สร้างความเสี่ยงต่อการเสียหายของเครื่อง ในขณะใช้งานทั่วไป เช่น ทดสอบการตก, ทดสอบความสามารถในการกันน้ำ เป็นต้น
ผลออกมาโดยรวมแล้วทั้งสามเครื่องอยู่ในระดับมีความเสี่ยงปานกลางที่จะเสียหายจากการทดสอบแบบต่างๆ ของทาง SquareTrade แต่ถ้าดูย่อยลงไปแต่ละเครื่อง พบว่า iPhone 5 ได้คะแนนดีที่สุดในสามเครื่องคือ 5 คะแนน รองลงมาเป็น Galaxy S3 ที่ได้ 6.5 คะแนน ปิดท้ายด้วย Galaxy S4 ที่ได้ไป 7 คะแนน (คะแนนยิ่งน้อย แสดงว่ายิ่งทน ยิ่งดีกว่า) ซึ่งตัวอย่างสถานการณ์การทดสอบความทนทานก็เช่น?การทดสอบปล่อยเครื่องลงมาที่ความสูงจากพื้นประมาณ? 1.2 เมตร พบว่าทั้ง S3 และ S4 จอแตกด้วยกันทั้งคู่ ส่วนฝาหลังที่เป็นพลาสติกต่างก็มีรอยแตกร้าว ผิดกับ iPhone 5 ที่ใช้บอดี้เป็นอะลูมิเนียมซึ่งให้ความแข็งแรงคงทนกว่า
ส่วนการทดสอบความสามารถในการกันน้ำนั้น ใช้เป็นการทดลองให้เปิดวิดีโอพร้อมมีเสียงออกมาทางลำโพง จากนั้นก็เอาไปจุ่มลงในน้ำ พบว่าทั้งสามเครื่องก็ยังสามารถทำงานได้อยู่ เพียงแต่ตัวของ S3 นั้นเสียงจากลำโพงหายไปเลย หลังขึ้นมาจากน้ำ ซึ่งวิดีโอที่ทาง SquareTrade ทำการทดสอบไว้ สามารถคลิกชมได้จากด้านล่างนี้ครับ
นอกจากนี้ SquareTrade ยังเผยสถิติปิดท้ายอีกด้วย โดยคาดการณ์เอาไว้ว่า
- 20% ของคนอเมริกันน่าจะซื้อ Samsung Galaxy S4 มาใช้งาน
- 12.5% ของกลุ่มคนที่ซื้อ S4 (จากข้อข้างบน) คาดว่าน่าจะทำเครื่องตนเองพังภายใน 6 เดือน
ส่วนสถิติอีกข้อที่มีการเก็บรวมรวมข้อมูลมาคือ หนึ่งในสามของผู้ใช้สมาร์ทโฟน มักจะทำเครื่องตนเองพังหลังจากใช้งานมาได้ไม่เกินหนึ่งปีเท่านั้น
ที่มา : SquareTrade
