RIM ประกาศผลประกอบการไตรมาสสี่ของปี 2012 ที่ผ่านมา โดยรวมเเล้วมีรายได้ลดลงเมื่อเทียบกับไตรมาสเดียวกันของปีที่เเล้ว 25 รวมจากรายได้เเละรายจ่ายเเล้วขาดทุนสุทธิ 125 ล้านดอลลาร์ โดยส่งมอบมือถือไปทั้งหมด 11.1 ล้านเครื่องเเละเเท็บเล็ต 500,000 เครื่อง
หลังจากการประกาศผลประกอบการเเล้ว ผู้นำระดับสูงสามคนได้ลาออกคือ Jim Balsillie อดีตซีอีโอเเละผู้ก่อนตั้ง RIM David Yach ซีทีโอ ประธานฝ่ายเทคโนโลยี เเละJim Rowan ซีโอโอ ประธานฝ่ายปฏิบัติการ
โดยซีอีโอคนปัจจุบัน Thorsten Heins ที่มาดำรงตำเเหน่งเเทนซีอีโอร่วม Jim Balsillie เเละ Mike Lazaridis โดยเขาบอกว่ายังคงมีโอกาสในการพลิกฟื้นกิจการอยู่ เเต่ต้องใช้เวลากว่าจะเห็นผลดังนั้นผลประกอบการในไตรมาสถัดๆ ไปนั้นจะยังคงไม่ดีมากนัก เเละยอมรับว่า RIM ไม่เหมาะสมกับตลาด Mass โดยจะโฟกัสไปตลาดที่ RIM ถนัดเหมือนเคย เเละ BlackBerry 10 นั้นยังคงเป็นกุญเเจสำคัญที่จะพลิกโอกาสของบริษัทได้ นอกจากนี้เเล้วเขายังบอกว่า RIM นั้นมีโครงสร้างองค์กรที่ซับซ้อนมากเกินเเละมีเเผนที่จะปรับโครงสร้างองค์กรในเร็วๆ นี้ เเละยังหาทางเลือกอื่นๆ ในการสร้างรายได้จากทรัพย์สินที่บริษัทมี เช่น การหาพาร์ทเนอร์หรือขายไลเซนส์ของ BlackBerry ให้นำบริการของ BlackBerry ไปใช้ได้
