กสทช สั่งปรับ dtac 10 ล้านบาทจากเหตุการณ์เครือข่ายล่มครั้งล่าสุด

จากเหตุการสัญญาณเครือข่ายของ dtac นั้นล่มเมื่อวันที่ 28 สิงหาคมที่ผ่านมา ซึ่งครั้งที่ผ่านมาถือเป็นการล่มครั้งใหญ่ที่สัญญาณไม่สามารถใช้งานได้ในหลายพื้นที่ ซึ่งการล่มของ dtac นั้นเกิดขึ้นมาหลายครั้งเเล้วจน กสทช. ได้สั่งปรับ dtac เป็นจำนวนเงิน 10 ล้านบาทเพื่อเป็นบทลงโทษ ซึ่งจะต้องชำระเงินจำนวนดังกล่าวภายใน 15 วัน

การปรับครั้งนี้ทาง กสทช กล่าวว่าเพื่อเป็นการคุ้มครองผู้บริโภคเพื่อให้ได้รับคุณภาพของบริการที่ดี ถือเป็นควาามรับผิดชอบของผู้ให้บริการที่จะต้องดูเเลให้สัญญาณใช้งานได้ตลอดเวลาเเละมีผู้ที่เดือดร้อนจากการไม่สามารถใช้งานได้ในช่วงเวลาดังกล่าว เเละมีการตักเตือน dtac ไปเเล้ว ทั้งนี้ dtac สามารถอุทรณ์คำตัดสินดังกล่าวได้เช่นกัน เเต่ล่าสุดนี้ dtac ได้บอกว่าพร้อมชำระค่าปรับจำนวน 10 ล้านบาทเเล้วโดยไม่ขออุทรณ์เเต่อย่างใด เเละการชดเชยของ dtac ที่ให้ลูกค้าเติมเงินเเละเเบบรายเดือนนั้น ทาง dtac กล่าวว่มีมูลค่าการชดเชยกว่า 100 ล้านบาทเเละมีผู้รับสิทธิ์ไปเเล้วกว่า 3 ล้านคน

ค่าปรับจำนวน 10 ล้านบาทนั้นถูกตัดสินเมื่อคำนวณเเล้วมีความเสียหายน้อยกว่าหรือเท่ากับ 10 ล้านบาท เเละถ้าความเสียหายมากกว่า 10 ล้านจะคำนวณผลลัพธ์ตามจริง อีกทั้งถ้ามีการทำผิดหลายครั้งก็จะมีการเพิ่มจำนวนค่าปรับขึ้น เช่น คูณด้วย 1.25 หรือ 1.5 ตามรอบของการทำผิด เป็นต้น

ที่มา : VoiceTV, Prachachat